| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-14页 |
| 1.2 跨境网购概念界定 | 第14页 |
| 1.3 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究理论意义 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究实践意义 | 第15页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第15-18页 |
| 1.5 研究内容 | 第18页 |
| 1.6 研究创新 | 第18-21页 |
| 第2章 文献综述与理论基础 | 第21-41页 |
| 2.1 文献综述 | 第21-33页 |
| 2.1.1 跨境购物的研究 | 第21-24页 |
| 2.1.2 网络购买意愿影响因素研究 | 第24-28页 |
| 2.1.3 跨境网络购物研究 | 第28-32页 |
| 2.1.4 文献述评 | 第32-33页 |
| 2.2 理论基础 | 第33-40页 |
| 2.2.1 网络消费者行为理论 | 第33-35页 |
| 2.2.2 顾客感知价值理论 | 第35-38页 |
| 2.2.3 信任机制理论 | 第38-40页 |
| 2.3 本章小结 | 第40-41页 |
| 第3章 理论模型与研究假设 | 第41-49页 |
| 3.1 理论模型 | 第41-42页 |
| 3.2 研究假设的提出 | 第42-46页 |
| 3.2.1 异国文化认同对顾客信任和跨境网购意愿的影响 | 第43-44页 |
| 3.2.2 感知利益对顾客信任和跨境网购意愿的影响 | 第44页 |
| 3.2.3 感知成本对顾客信任和跨境网购意愿的影响 | 第44-45页 |
| 3.2.4 感知风险对顾客信任和跨境网购意愿的影响 | 第45-46页 |
| 3.2.5 顾客信任对跨境网购意愿的的影响 | 第46页 |
| 3.3 顾客信任的中介作用 | 第46-47页 |
| 3.4 本章小结 | 第47-49页 |
| 第4章 研究设计 | 第49-69页 |
| 4.1 问卷设计 | 第49-51页 |
| 4.1.1 问卷设计的基本思路 | 第49页 |
| 4.1.2 问卷设计的基本步骤 | 第49-50页 |
| 4.1.3 问卷内容 | 第50页 |
| 4.1.4 样本选择 | 第50-51页 |
| 4.2 变量测量 | 第51-56页 |
| 4.2.1 异国文化认同测量量表 | 第51-52页 |
| 4.2.2 感知利益测量量表 | 第52-53页 |
| 4.2.3 感知成本测量量表 | 第53-54页 |
| 4.2.4 感知风险测量量表 | 第54-55页 |
| 4.2.5 顾客信任测量量表 | 第55-56页 |
| 4.2.6 跨境网络购买意愿测量量表 | 第56页 |
| 4.3 预调研及结果分析 | 第56-67页 |
| 4.3.1 预调研说明 | 第56-57页 |
| 4.3.2 预调研结果分析 | 第57-67页 |
| 4.4 本章小结 | 第67-69页 |
| 第5章 正式调研与实证分析 | 第69-91页 |
| 5.1 正式调研样本基本情况 | 第69-72页 |
| 5.1.1 数据收集 | 第69页 |
| 5.1.2 人口特征描述性统计 | 第69-70页 |
| 5.1.3 测量题项描述性统计 | 第70-72页 |
| 5.2 相关性分析 | 第72页 |
| 5.3 结构方程模型基本理论 | 第72-75页 |
| 5.4 信效度分析 | 第75-82页 |
| 5.4.1 信度分析 | 第75-78页 |
| 5.4.2 效度分析 | 第78-82页 |
| 5.5 结构方程模型检验 | 第82-89页 |
| 5.5.1 整体模型的拟合与修正 | 第82-84页 |
| 5.5.2 中介作用检验 | 第84-89页 |
| 5.6 本章小结 | 第89-91页 |
| 第6章 研究结果与对策建议 | 第91-99页 |
| 6.1 研究结果讨论 | 第91-94页 |
| 6.1.1 消费者异国文化认同对顾客信任及购买意愿的影响 | 第91-92页 |
| 6.1.2 消费者感知利益对顾客信任及购买意愿的影响 | 第92页 |
| 6.1.3 消费者感知成本对顾客信任及购买意愿的影响 | 第92-93页 |
| 6.1.4 消费者感知风险对顾客信任及购买意愿的影响 | 第93页 |
| 6.1.5 顾客信任对购买意愿的影响 | 第93-94页 |
| 6.1.6 顾客信任的中介效应讨论 | 第94页 |
| 6.2 跨境电商提高顾客跨境网购意愿的营销策略 | 第94-98页 |
| 6.2.1 增强顾客异国文化认同 | 第95页 |
| 6.2.2 提高顾客感知利益 | 第95-96页 |
| 6.2.3 降低顾客感知成本 | 第96-97页 |
| 6.2.4 提高顾客信任 | 第97-98页 |
| 6.3 本章小结 | 第98-99页 |
| 第7章 研究结论与展望 | 第99-103页 |
| 7.1 研究结论 | 第99-100页 |
| 7.2 研究不足 | 第100-101页 |
| 7.3 研究展望 | 第101-103页 |
| 参考文献 | 第103-111页 |
| 致谢 | 第111-113页 |
| 附录A 跨境网购意愿预调研问卷 | 第113-117页 |
| 附录B 跨境网购意愿正式调研问卷 | 第117-121页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第121页 |
