在线评论异类知识管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第9-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.3 技术路线 | 第11-12页 |
| 1.3 论文创新点 | 第12-13页 |
| 2 国内外相关理论与文献回顾 | 第13-24页 |
| 2.1 在线评论相关研究 | 第13-14页 |
| 2.2 异类知识相关研究 | 第14-19页 |
| 2.2.1 知识的分类 | 第14-15页 |
| 2.2.2 异类知识研究现状 | 第15-19页 |
| 2.3 异类知识管理相关研究 | 第19-23页 |
| 2.3.1 知识管理 | 第19-20页 |
| 2.3.2 客户知识管理 | 第20-21页 |
| 2.3.3 异类知识管理 | 第21-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 3 在线评论异类知识获取与管理模式的构建 | 第24-32页 |
| 3.1 在线评论异类知识的获取研究 | 第24-29页 |
| 3.1.1 在线评论提取研究 | 第24-25页 |
| 3.1.2 在线评论异类知识情感研究 | 第25页 |
| 3.1.3 在线评论异类知识社会网络关系研究 | 第25-27页 |
| 3.1.4 在线评论异类知识聚类研究 | 第27页 |
| 3.1.5 在线评论异类知识储存研究 | 第27-28页 |
| 3.1.6 在线评论异类知识获取模型构建 | 第28-29页 |
| 3.2 在线评论异类知识管理模式研究 | 第29-30页 |
| 3.2.1 在线评论异类知识的应用研究 | 第29-30页 |
| 3.2.2 在线评论异类知识管理模式构建 | 第30页 |
| 3.3 本章小结 | 第30-32页 |
| 4 在线评论异类知识管理模式的验证 | 第32-39页 |
| 4.1 实验数据的选择与预处理 | 第32-33页 |
| 4.2 在线评论异类知识分析实现 | 第33-39页 |
| 4.2.1 在线评论异类知识分析过程 | 第33-37页 |
| 4.2.2 实验结果及分析 | 第37-39页 |
| 5 研究结论与展望 | 第39-42页 |
| 5.1 研究结论 | 第39-40页 |
| 5.2 研究局限与展望 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-48页 |
| 附录 | 第48-52页 |
| 附录Ⅰ 攻读硕士学位期间发表（录用）的论文 | 第48-49页 |
| 附录Ⅱ 攻读硕士学位期间参加的科研项目 | 第49-50页 |
| 附录Ⅲ 基于PYTHON的手机评论提取代码 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
