| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 智慧景区的概念 | 第10页 |
| 1.2 问题的提出 | 第10-11页 |
| 1.3 基于TOE理论探索智慧景区的发展 | 第11-12页 |
| 1.3.1 技术特性影响因素 | 第11-12页 |
| 1.3.2 组织特性影响因素 | 第12页 |
| 1.3.3 环境特性影响因素 | 第12页 |
| 1.4 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 2 H公司海洋主题公园的外部技术环境与市场环境的分析 | 第13-21页 |
| 2.1 H公司海洋主题公园外部技术环境的分析 | 第13-15页 |
| 2.1.1 各类新技术的出现和发展 | 第13-14页 |
| 2.1.2 新技术为H公司带来优势和挑战 | 第14-15页 |
| 2.2 H公司海洋主题公园外部市场环境分析 | 第15-21页 |
| 2.2.1 国内外主题公园行业状况及问题 | 第15-17页 |
| 2.2.2 H公司海洋主题公园游客的客户需求分析 | 第17-21页 |
| 3 H公司海洋主题公园智慧景区的内部管理需求分析 | 第21-25页 |
| 3.1 H公司海洋主题公园智慧景区管理现状 | 第21-22页 |
| 3.1.1 公园内部管理现状 | 第21-22页 |
| 3.1.2 游客管理现状 | 第22页 |
| 3.2 H公司海洋主题公园智慧景区的需求 | 第22-25页 |
| 3.2.1 企业管理提升需求 | 第22-23页 |
| 3.2.2 企业决策支撑需求 | 第23页 |
| 3.2.3 企业经营优化需求 | 第23-24页 |
| 3.2.4 企业发展动力需求 | 第24-25页 |
| 4 H公司智慧景区系统规划 | 第25-43页 |
| 4.1 采用关键成功因素分析法规划海洋主题公园智慧景区系统 | 第25-27页 |
| 4.1.1 规划设计海洋主题公园的智慧园区系统的目的分析 | 第25-26页 |
| 4.1.2 利用成功因素来描述各方需求 | 第26-27页 |
| 4.1.3 确定关键成功因素 | 第27页 |
| 4.2 针对游客的系统规划 | 第27-38页 |
| 4.2.1 智能支付系统规划 | 第28-29页 |
| 4.2.2 智能导视导览系统规划 | 第29-30页 |
| 4.2.3 全覆盖的营销系统规划 | 第30-32页 |
| 4.2.4 多功能的预约服务系统的搭建 | 第32-34页 |
| 4.2.5 景区内的无线上网服务提升 | 第34-36页 |
| 4.2.6 内容丰富的互动交流平台的搭建 | 第36页 |
| 4.2.7 统一会员管理系统 | 第36-37页 |
| 4.2.8 行程规划 | 第37-38页 |
| 4.3 针对内部管理的系统整合规划 | 第38-42页 |
| 4.3.1 借助阿里云服务器建立的集团大平台 | 第38-39页 |
| 4.3.2 财务、销售系统数据的抽取与上传 | 第39-40页 |
| 4.3.3 视频数据的收集、分析与利用 | 第40-41页 |
| 4.3.4 基于互联网的管理平台 | 第41-42页 |
| 4.4 规划后的系统框架 | 第42-43页 |
| 5 H公司海洋主题公园智慧景区规划效果预估评价 | 第43-48页 |
| 5.1 智慧景区系统实施后的外部效果评价 | 第43-45页 |
| 5.1.1 问卷调查预估外部效果 | 第43-44页 |
| 5.1.2 对各类经营数据的分析预估评价 | 第44页 |
| 5.1.3 外部环境对智慧景区系统的认可效果的总体预估评价 | 第44-45页 |
| 5.2 智慧景区系统实施后的内部管理效果预估评价 | 第45-46页 |
| 5.2.1 安全管理的提升预估评价 | 第45页 |
| 5.2.2 数据内部处理效率预估评价 | 第45-46页 |
| 5.2.3 人力效果预估评价 | 第46页 |
| 5.2.4 游客的决策效率提升的预估评价 | 第46页 |
| 5.3 智慧景区面临的问题及后续的改进 | 第46-48页 |
| 5.3.1 行开发的系统稳定性不足 | 第47页 |
| 5.3.2 网络运行不稳定 | 第47页 |
| 5.3.3 对游客移动终端的配置要求较高 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
