| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 1. 绪论 | 第14-18页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第14-15页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第14页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第14-15页 |
| 1.2.国内外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.1 关于BSC的研究现状 | 第15页 |
| 1.2.2 关于EVA的研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.3 关于BSC与EVA结合使用的研究现状 | 第16页 |
| 1.3 研究内容 | 第16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 预期研究成果 | 第17-18页 |
| 2. EVA-BSC体系的理论分析 | 第18-21页 |
| 2.1 EVA的基本理论 | 第18-19页 |
| 2.1.1 EVA的理论 | 第18页 |
| 2.1.2 EVA特点及不足 | 第18-19页 |
| 2.2 BSC的基本理论 | 第19-20页 |
| 2.2.1 BSC的理论 | 第19页 |
| 2.2.2 SBC特点及不足 | 第19-20页 |
| 2.3 EVA与BSC结合使用思想 | 第20-21页 |
| 3. 山东吉客隆公司现状及现行绩效评价方法 | 第21-27页 |
| 3.1 山东吉客隆公司基本情况 | 第21页 |
| 3.2 吉客隆公司现行绩效评价方法 | 第21-24页 |
| 3.2.1 公司整体层面绩效评价 | 第21-23页 |
| 3.2.2 吉客隆公司现行工资激励办法 | 第23-24页 |
| 3.3 公司现行绩效评价方法存在的问题 | 第24-25页 |
| 3.3.1 缺乏整体层面的评价规则 | 第24页 |
| 3.3.2 业绩评价与公司的长期战略关联性不强 | 第24页 |
| 3.3.3 非财务指标缺乏可比较性 | 第24-25页 |
| 3.4 EVA-BSC体系在吉客隆公司的适用性分析 | 第25-27页 |
| 3.4.1 吉客隆公司实施EVA-BSC体系的可行性分析 | 第25页 |
| 3.4.2 吉客隆公司实施EVA-BSC体系的必要性分析 | 第25-27页 |
| 4. 构建山东吉客隆公司EVA-BSC绩效评价体系 | 第27-42页 |
| 4.1 设计原则 | 第27页 |
| 4.2 运用层次分析法测算指标权重 | 第27-29页 |
| 4.3 EVA的计算方法 | 第29-31页 |
| 4.3.1 吉客隆公司NOPAT和TC的调整 | 第30页 |
| 4.3.2 吉客隆公司WACC的测算 | 第30-31页 |
| 4.4 分解企业战略，建立各维度指标 | 第31-37页 |
| 4.4.1 财务维度指标 | 第32-34页 |
| 4.4.2 顾客维度指标 | 第34-35页 |
| 4.4.3 内部流程维度指标 | 第35页 |
| 4.4.4 员工维度指标 | 第35-37页 |
| 4.5 BSC综合打分并提出建议 | 第37-42页 |
| 4.5.1 收集、计算各维度指标，并尝试打分 | 第37-40页 |
| 4.5.2 用BSC指标分析企业经营中的问题 | 第40页 |
| 4.5.3 基于BSC分析对吉客隆公司提出建议 | 第40-42页 |
| 5. 结论与展望 | 第42-43页 |
| 5.1 本文完成的主要工作 | 第42页 |
| 5.2 本文存在不足及需要进一步研究的方向 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
