| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 课题研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 课题研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 课题研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法与技术路线分析 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第15页 |
| 1.4 本文的创新之处 | 第15-16页 |
| 第2章 互联网金融发展历程与现状 | 第16-30页 |
| 2.1 发展历程 | 第16-17页 |
| 2.2 发展现状 | 第17-20页 |
| 2.3 互联网金融崛起的原因 | 第20-24页 |
| 2.3.1 互联网金融市场自身特点分析 | 第20-22页 |
| 2.3.2 互联网金融市场与传统金融市场的比较优势 | 第22-24页 |
| 2.4 互联网金融面临的挑战 | 第24-30页 |
| 2.4.1 网络安全问题 | 第25-26页 |
| 2.4.2 互联网金融行业关于“金融”和用户自身的挑战 | 第26-30页 |
| 第3章 华夏银行SY分行营销模式在互联网背景下面临的机遇与挑战 | 第30-50页 |
| 3.1 华夏银行SY概述 | 第30页 |
| 3.2 华夏银行SY互联网时代下的发展现状 | 第30-40页 |
| 3.2.1 华夏银行营销发展现状 | 第30-34页 |
| 3.2.2 华夏银行沈阳分行在发展过程中存在的问题 | 第34-40页 |
| 3.3 华夏银行SY营销模式面临的机遇 | 第40-42页 |
| 3.3.1 中小企业融资带来的机遇 | 第41-42页 |
| 3.3.2 良好的市场发展环境 | 第42页 |
| 3.4 华夏银行SY分行面临的困境与挑战 | 第42-50页 |
| 3.4.1 华夏银行沈阳分行竞争对手的威胁及挑战 | 第43-45页 |
| 3.4.2 华夏银行SY分行受到互联网冲击的营销困境体现 | 第45-50页 |
| 第4章 华夏银行SY分行营销模式转型策略 | 第50-60页 |
| 4.1 营销模式转型策略 | 第50-54页 |
| 4.1.1 构建新的价值体系 | 第50-51页 |
| 4.1.2 对传统业务流程进行改造 | 第51-52页 |
| 4.1.3 产品的创新组合 | 第52-54页 |
| 4.2 发展渠道策略——进军银行电商平台 | 第54-55页 |
| 4.3 金融产品策略——以客户为中心的客户体验服务 | 第55-57页 |
| 4.3.1 注重客户市场的细分 | 第56页 |
| 4.3.2 提升客户的沟通水平 | 第56-57页 |
| 4.4 产品价格策略——权衡客户期望 | 第57页 |
| 4.5 产品促销策略——建立一站式服务平台 | 第57-58页 |
| 4.6 人才培养策略——培养先进的复合型人才 | 第58-60页 |
| 结束语 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
