| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景与意义 | 第10-11页 |
| ·国内外文献综述 | 第11-13页 |
| ·国外文献综述 | 第11-12页 |
| ·国内文献综述 | 第12页 |
| ·对国内外文献的综合评述 | 第12-13页 |
| ·本文的主要研究思路与安排 | 第13页 |
| ·研究方法与创新点 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 保险网络营销的相关概念及发展状况 | 第15-29页 |
| ·保险网络营销的定义及特点 | 第15-17页 |
| ·保险网络营销的定义 | 第15页 |
| ·我国保险网络营销的特点 | 第15-17页 |
| ·保险网络营销的商业模式 | 第17-21页 |
| ·保险公司自建官方网站直销模式 | 第17-18页 |
| ·保险产品第三方电子商务平台模式 | 第18-19页 |
| ·与其他门户网站的搭载与合作营销模式 | 第19-20页 |
| ·保险信息平台模式 | 第20页 |
| ·专业互联网保险公司模式 | 第20-21页 |
| ·保险网络营销的具体方式及应用 | 第21-25页 |
| ·搜索引擎营销 | 第21-22页 |
| ·电子邮件营销 | 第22-23页 |
| ·微博营销 | 第23-25页 |
| ·保险网络营销的国外发展情况 | 第25-29页 |
| ·美国保险网络营销的发展及现状 | 第25-27页 |
| ·韩国保险网络营销的发展及现状 | 第27页 |
| ·英国保险网络营销的发展及现状 | 第27-29页 |
| 第3章 保险网络营销在我国的发展 | 第29-44页 |
| ·保险网络营销在我国的发展历程及现状 | 第29-30页 |
| ·第一阶段：萌芽阶段（1997-2005年） | 第29页 |
| ·第二阶段：探索阶段（2005-2011年） | 第29-30页 |
| ·第三阶段：全面发展阶段（2011-未来） | 第30页 |
| ·我国保险网络营销整体发展情况数据分析 | 第30-35页 |
| ·我国现阶段保险网络营销发展的整体情况 | 第31-34页 |
| ·我国现阶段保险网络营销整体情况分析 | 第34-35页 |
| ·国内保险公司网络保险营销举例分析 | 第35-44页 |
| ·平安人寿的保险网络营销 | 第35-38页 |
| ·泰康人寿的保险网络营销 | 第38-41页 |
| ·国华人寿的保险网络营销 | 第41-44页 |
| 第4章 我国保险网络营销中尚待解决的问题 | 第44-49页 |
| ·保险公司网络营销存在不足 | 第44-46页 |
| ·设计开发网络营销产品能力缺失 | 第44页 |
| ·实务操作阶段技术支持不成熟 | 第44-45页 |
| ·保险条款订立难以理解 | 第45页 |
| ·服务体系陈旧老化有待优化升级 | 第45-46页 |
| ·保险网络营销法律环境有待完善 | 第46-47页 |
| ·电子保险合同的有关的法律问题缺失 | 第46-47页 |
| ·第三方保险网站的合法代理人资格问题 | 第47页 |
| ·客户的隐私权保护问题 | 第47页 |
| ·网络环境存在安全隐患 | 第47-48页 |
| ·互联网支付系统不完善 | 第47-48页 |
| ·网络安全认证程度需要提高 | 第48页 |
| ·专业人才缺失问题严重 | 第48-49页 |
| 第5章 促进我国网络保险的对策建议 | 第49-54页 |
| ·提高保险公司经营保险网络营销的能力 | 第49-51页 |
| ·准确定位潜在客户，加快适合网销的新产品的开发与创新 | 第49-50页 |
| ·着力提高保险营销进入实务操作阶段的技术支持 | 第50-51页 |
| ·网销产品保险条款通俗化处理，完善在线客服体系 | 第51页 |
| ·加强和完善监管体系,增强行业自律 | 第51-52页 |
| ·监督标准统一化，提高信息的透明度和披露程度 | 第52页 |
| ·加强合作，提高行业自律 | 第52页 |
| ·提高政府重视程度，积极发布相关政策法规 | 第52-53页 |
| ·促进专业人才培养补充人才缺位 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |