| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·选题背景及研究价值 | 第7-8页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·研究价值 | 第8页 |
| ·研究现状 | 第8-11页 |
| ·国外研究现状 | 第8-9页 |
| ·国内研究现状 | 第9-11页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| 2 金融消费者权益保护的基本理论和问题 | 第13-19页 |
| ·金融消费者的法律界定 | 第13-15页 |
| ·从消费者到金融消费者 | 第13-14页 |
| ·金融消费者的特殊性 | 第14-15页 |
| ·金融消费者权益保护的理论基础 | 第15-16页 |
| ·金融消费者权益保护的经济学分析 | 第15页 |
| ·金融消费者权益保护的法理学分析 | 第15-16页 |
| ·我国金融消费者权益保护的现状 | 第16-19页 |
| ·我国金融市场的迅速发展及侵权事件的频繁发生 | 第16页 |
| ·我国金融消费者权益保护不足的的主要表现 | 第16-19页 |
| 3 金融消费者权益实现过程中的利益冲突 | 第19-23页 |
| ·金融消费者权益的内容 | 第19-21页 |
| ·金融消费者的知情权 | 第19页 |
| ·金融消费者的公平交易权 | 第19-20页 |
| ·金融消费者的隐私权 | 第20页 |
| ·金融消费者的求偿权 | 第20-21页 |
| ·金融消费者权益实现过程中的利益冲突 | 第21-23页 |
| ·金融提供者：收益性与信息披露、说明告知义务的矛盾 | 第21页 |
| ·金融产品：产品创新与金融风险性的矛盾 | 第21页 |
| ·金融消费者：趋利性与金融知识缺乏的矛盾 | 第21-22页 |
| ·金融监管机构：外部性与内部问责机制的矛盾 | 第22-23页 |
| 4 金融消费者权益保护的制度创新：经验与启示 | 第23-29页 |
| ·英国的改革经验 | 第23-25页 |
| ·英国《金融服务与市场法》 | 第23-24页 |
| ·英国的制度创新 | 第24-25页 |
| ·美国的改革经验 | 第25-26页 |
| ·美国《多德——弗兰克法案》 | 第25页 |
| ·美国的制度创新 | 第25-26页 |
| ·台湾地区的改革经验 | 第26-28页 |
| ·台湾地区“金融消费者保护法” | 第26-27页 |
| ·台湾地区的制度创新 | 第27-28页 |
| ·改革经验的启示 | 第28-29页 |
| 5 我国金融消费者权益法律保护的未来走向 | 第29-33页 |
| ·立法层面的完善 | 第29-30页 |
| ·适时制定专门的金融消费者权益保护法 | 第29-30页 |
| ·统一规范金融领域的行业自律评价标准 | 第30页 |
| ·司法救济途径的创新 | 第30-31页 |
| ·倡导金融消费纠纷小额诉讼制度 | 第30-31页 |
| ·建立金融消费纠纷仲裁机制 | 第31页 |
| ·监管机制的强化 | 第31-33页 |
| ·设立统一的专业监管机构 | 第31-32页 |
| ·强化多元的内部监管渠道 | 第32-33页 |
| 结语 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |