| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第一章 我国行政调解制度的基本理论阐述 | 第9-16页 |
| ·行政调解制度概述 | 第9-13页 |
| ·行政调解制度的概念和特点 | 第9-10页 |
| ·行政调解制度的调解范围 | 第10-12页 |
| ·行政调解制度的作用 | 第12-13页 |
| ·行政调解制度和其他调解制度的关系 | 第13-16页 |
| ·行政调解和人民调解 | 第13-14页 |
| ·行政调解和司法调解 | 第14页 |
| ·行政调解和信访制度 | 第14-16页 |
| 第二章 域外行政调解制度概述 | 第16-31页 |
| ·香港申诉专员制度概述 | 第16-20页 |
| ·香港申诉专员制度的起源与发展 | 第16-18页 |
| ·香港申诉专员制度的具体内容和特点 | 第18-20页 |
| ·外国行政调解制度概述 | 第20-31页 |
| ·法国的基本权利保护专员制度 | 第20-24页 |
| ·日本行政调解制度的发展和主要内容 | 第24-26页 |
| ·美国替代性纠纷解决办法的方法和主要内容 | 第26-28页 |
| ·其他国家行政调解制度的主要内容 | 第28-31页 |
| 第三章 域外行政调解制度对我国的启示 | 第31-38页 |
| ·我国行政调解制度存在的缺陷 | 第31-33页 |
| ·在我国完善行政调解制度的必要性和可行性 | 第33-35页 |
| ·在我国完善行政调解制度有其存在的必要性 | 第33-34页 |
| ·在我国建立行政调解制度的可行性 | 第34-35页 |
| ·域外行政调解制度对我国的启示 | 第35-38页 |
| ·保证行政调解组织和调解人员的独立性 | 第35-36页 |
| ·明确行政调解的范围 | 第36页 |
| ·提高行政调解人员的素质 | 第36-37页 |
| ·加强立法工作 | 第37-38页 |
| 第四章 完善我国行政调解制度的几点建议 | 第38-45页 |
| ·国家要加强立法工作,制定统一完善的行政调解法律法规规章 | 第38-39页 |
| ·提高调解人员的素质,使行政调解工作高质量的进行 | 第39-40页 |
| ·明确行政调解的范围和主体 | 第40-42页 |
| ·完善行政调解的程序 | 第42页 |
| ·完善行政调解的原则 | 第42-43页 |
| ·明确行政调解协议书的法律效力 | 第43-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 在学期间的研究成果 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |