| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-21页 |
| ·研究的背景和意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-17页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-17页 |
| ·研究内容与技术线路 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·技术线路 | 第18页 |
| ·研究方法与可能的创新之处 | 第18-21页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·可能的创新之处 | 第18-21页 |
| 2 白山市农村商业寿险市场发展现状 | 第21-27页 |
| ·白山市基本情况 | 第21页 |
| ·白山市寿险市场发展的基本情况 | 第21-22页 |
| ·白山农村商业寿险市场发展的主要特点 | 第22-27页 |
| ·寿险竞争主体增加，多盘踞城区市场 | 第22-24页 |
| ·机构网点快速增加，营销队伍逐渐壮大 | 第24页 |
| ·保险产品种类较多，保障型产品受冷落 | 第24-27页 |
| 3 白山市农村商业寿险市场发展面临的主要问题 | 第27-37页 |
| ·寿险产品针对性差，与农民实际需求形成差距 | 第27-29页 |
| ·产品缺乏针对性，不能激发农民客户的消费欲望 | 第27-28页 |
| ·产品价格偏高，使农民望而却步 | 第28页 |
| ·农村寿险市场竞争主体少，使保险产品开发减速 | 第28-29页 |
| ·农民保险意识淡薄，对保险认同度低 | 第29页 |
| ·农民保险意识差，风险防范仍处于原始状态 | 第29页 |
| ·缺乏对保险功用的正确宣传，未能唤醒农民投保的热情 | 第29页 |
| ·商业保险机构缺乏对农村市场的重视和投入 | 第29-31页 |
| ·农村寿险市场竞争乏力 | 第29-30页 |
| ·保险公司缺乏对农村市场的重视和投入 | 第30-31页 |
| ·重展业轻理赔，降低了农民投保意愿 | 第31页 |
| ·农村寿险营销人才短缺 | 第31-34页 |
| ·销售人员数量递减严重 | 第31-32页 |
| ·职业吸引力低 | 第32页 |
| ·销售人员素质有待提高 | 第32-34页 |
| ·客户服务体系不健全，展业方式落后 | 第34-35页 |
| ·销售人员展业方式落后 | 第34页 |
| ·客户服务体系不健全 | 第34-35页 |
| ·农村寿险市场管理难到位 | 第35-37页 |
| ·对农村服务部管理乏力 | 第35页 |
| ·对销售人员考核乏力 | 第35-37页 |
| 4 完善白山市农村商业寿险市场的相关对策 | 第37-47页 |
| ·加大政策扶持力度，鼓励保险公司开拓农村市场 | 第37-39页 |
| ·政府应加大对农村市场的政策扶持 | 第37-38页 |
| ·保险公司应有责任意识 | 第38-39页 |
| ·加大保险宣传力度，提高农民投保积极性 | 第39-40页 |
| ·宣传方式要本土化 | 第39页 |
| ·宣传范围要扩大化 | 第39-40页 |
| ·创新宣传形式 | 第40页 |
| ·规范管理，加强客户服务 | 第40-42页 |
| ·加强农村保险机构网点建设 | 第40-41页 |
| ·强化销售人员管理和培训 | 第41页 |
| ·科学制定保险代理人管理办法 | 第41-42页 |
| ·重视售后服务 | 第42页 |
| ·结合农村实际，开发适销对路的寿险产品 | 第42-43页 |
| ·险种设计要针对需求 | 第42-43页 |
| ·保险条款要通俗易懂 | 第43页 |
| ·组合设计要保障全面 | 第43页 |
| ·健全市场监管机制，创新农村寿险营销模式 | 第43-47页 |
| ·引入竞争监督机制 | 第43-44页 |
| ·加强渠道构建创新 | 第44页 |
| ·探索组建保险村 | 第44-47页 |
| 5 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53页 |