| 论文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 前言 | 第7-8页 |
| 第一章 银行消费者权益概述 | 第8-15页 |
| 第一节 银行消费者的界定 | 第8-13页 |
| 第二节 银行消费者的特殊权利 | 第13-15页 |
| 第二章 我国银行消费者权益保护的现状 | 第15-24页 |
| 第一节 我国银行消费者权益保护的制度安排 | 第16-19页 |
| 第二节 我国银行消费者权益保护存在的问题 | 第19-22页 |
| 第三节 银行消费者权益受损害的原因 | 第22-24页 |
| 第三章 银行消费者权益保护之国际经验 | 第24-35页 |
| 第一节美国银行消费者权益保护机制 | 第24-27页 |
| 第二节 英国银行消费者权益保护机制 | 第27-30页 |
| 第三节 我国香港银行消费者权益保护机制 | 第30-32页 |
| 第四节 本章小结 | 第32-35页 |
| 第四章 完善我国银行消费者权益保护法律制度 | 第35-47页 |
| 第一节 银行消费者权益保护的必要性 | 第35-36页 |
| 第二节 完善法律制度的具体建议 | 第36-47页 |
| 结语 | 第47-54页 |
| 参考文献 | 第54-59页 |
| 在学期间发表论文及科研成果 | 第59-60页 |
| 后记 | 第60-61页 |