| 论文提要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-10页 |
| 1 操作风险及其管理概述 | 第10-14页 |
| ·操作风险的概念 | 第10-12页 |
| ·操作风险概念的发展 | 第10-11页 |
| ·操作风险官方定义 | 第11-12页 |
| ·操作风险的基本特征 | 第12页 |
| ·商业银行操作风险的涵义及发展现状概述 | 第12-14页 |
| 2 操作风险案例及分析 | 第14-24页 |
| ·国外案例 | 第14-18页 |
| ·巴林银行倒闭案 | 第14-16页 |
| ·日本大和银行倒闭案 | 第16-17页 |
| ·国际商业信贷银行倒闭案 | 第17-18页 |
| ·国内案例 | 第18-22页 |
| ·河北邯郸农行金库被盗案 | 第18-21页 |
| ·中行双鸭山案 | 第21-22页 |
| ·案例总结 | 第22-24页 |
| 3 我国商业银行操作风险管理现状及存在的问题 | 第24-30页 |
| ·我国商业银行操作风险管理现状 | 第24-26页 |
| ·我国商业银行操作风险管理所处阶段 | 第24-25页 |
| ·我国商业银行操作风险管理政策 | 第25-26页 |
| ·我国商业银行操作风险管理存在的问题 | 第26-30页 |
| ·缺乏较为完整操作风险管理的理论框架 | 第26-27页 |
| ·操作风险管理架构不健全 | 第27-28页 |
| ·操作风险管理理念不正确 | 第28-29页 |
| ·操作风险管理缺乏有效手段 | 第29-30页 |
| 4 国际上对操作风险管理的研究及相关经验借鉴 | 第30-39页 |
| ·对操作风险量化的研究 | 第30-33页 |
| ·量化操作风险的难点 | 第30-31页 |
| ·量化操作风险的研究成果 | 第31-33页 |
| ·国际大银行操作风险管理经验 | 第33-37页 |
| ·德意志银行 | 第33-34页 |
| ·苏格兰皇家银行 | 第34-35页 |
| ·美国银行 | 第35-36页 |
| ·摩根大通银行 | 第36-37页 |
| ·操作风险管理经验借鉴 | 第37-39页 |
| ·先进的操作风险管理理念 | 第37-38页 |
| ·完善的管理组织架构 | 第38页 |
| ·开发操作风险管理系统 | 第38页 |
| ·独立的操作风险管理审查监督机制 | 第38-39页 |
| 5 我国商业银行操作风险管理的对策 | 第39-43页 |
| ·树立正确的操作风险管理理念 | 第39-40页 |
| ·端正态度,纠正错误认识 | 第39页 |
| ·弘扬风险文化,强化风险意识 | 第39页 |
| ·树立全面风险管理理念,促进操作风险管理水平的提升 | 第39-40页 |
| ·建立健全操作风险管理整体构架 | 第40-41页 |
| ·建立统一的操作风险管理组织机构 | 第40页 |
| ·完善内部控制制度 | 第40-41页 |
| ·建立合理的考核制度,引导员工树立正确的业绩观 | 第41页 |
| ·丰富操作风险管理手段,逐步实现科学理性操作风险管理 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第46-47页 |