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中资保险企业核心竞争力分析和提升策略研究

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
1 绪言第8-15页
   ·研究的现实背景第8-11页
   ·研究的实践意义第11页
   ·研究内容与技术路线第11-13页
   ·预期研究结论和主要创新点第13-15页
2 国内外研究综述第15-24页
   ·企业核心竞争力研究综述第15-17页
   ·保险企业核心竞争力组成要素理论研究第17-19页
   ·国内保险企业核心竞争力提升策略研究第19-22页
   ·国际上对提升保险企业核心竞争力的实践第22-23页
   ·本章小结第23-24页
3 保险产业环境分析第24-34页
   ·保险产业的基本发展情况第24-27页
   ·保险行业市场集中度分析第27页
   ·保险行业客户满意度分析第27-30页
     ·消费者对保险行业的信任度需要特别关注第28-29页
     ·影响满意度机制分析第29-30页
   ·保险需求方总体问题分析第30-31页
   ·保险代理方总体问题分析第31-32页
   ·保险行业的未来发展趋势第32-34页
4 外资保险对我国保险业的影响分析第34-43页
   ·外资保险在我国发展情况分析第34-36页
   ·外资保险对中资保险的正面溢出效应分析第36-38页
   ·外资保险对中资保险的负面威胁分析第38-42页
   ·本章小结第42-43页
5 中资保险企业核心竞争力内涵研究与测量模型建立第43-55页
   ·保险公司核心竞争力的内涵第43-47页
     ·保险公司核心竞争力的定义第43-44页
     ·保险公司核心竞争力的属性第44页
     ·保险公司核心竞争力的构成要素第44-47页
   ·中资保险公司核心竞争力要素作用机制第47-50页
     ·险种研发能力是培育核心竞争力的基础推动力第47-48页
     ·市场开拓能力是培育核心竞争力的关键拉动力第48页
     ·组织学习能力是培育核心竞争力的内在驱动力第48-49页
     ·整体风险管理能力是提升核心竞争力的保证力量第49页
     ·诚信服务企业文化是核心竞争力的重要养分第49-50页
   ·基于AHP的中资保险企业核心竞争力测量模型构建第50-55页
     ·测量思路与适用范围第50页
     ·指标解释及模型示意图第50-55页
6 中资保险企业核心竞争力现状分析第55-63页
   ·中资保险企业竞争相对优势分析第55-56页
   ·中资保险企业竞争相对劣势分析第56-62页
   ·本章小结第62-63页
7 中资保险企业核心竞争力提升系统性方案第63-85页
   ·产品研发能力培育推动核心竞争力第63-67页
   ·市场开拓能力培育拉动核心竞争力第67-72页
   ·企业文化建设为核心竞争力提供养分第72-77页
   ·整体风险控制能力保障核心竞争力第77-83页
   ·建立学习型组织第83-84页
   ·本章小结第84-85页
8 结论与建议第85-89页
   ·结论第85-87页
   ·建议第87-89页
参考文献第89-92页
附录第92-94页
后记第94页

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