四川电信智能网业务发展战略探讨
一、 四川电信面临的机遇和挑战 | 第1-22页 |
1、 电信产业的基本经营特征 | 第9-11页 |
2、 四川电信现状 | 第11-12页 |
3、 电信“生态环境”分析 | 第12-16页 |
4、 如何应对机遇和挑战 | 第16-22页 |
二、 大力推行智能网业务发展战略 | 第22-34页 |
1、 大力发展智能网业务的意义 | 第22-24页 |
2、 智能网业务设计 | 第24-29页 |
3、 市场预测 | 第29-31页 |
4、 智能网业务发展的条件 | 第31-33页 |
5、 四川电信智能网业务发展的目标 | 第33-34页 |
三、 智能网业务市场定位分析 | 第34-41页 |
1、 业务开放的原则 | 第34-35页 |
2、 技术规范和网络产品的影响因素 | 第35页 |
3、 客户因素 | 第35-36页 |
4、 业务对用户的功效因素 | 第36页 |
5、 业务对四川电信的效益因素 | 第36-39页 |
6、 业务市场定位和发展展望 | 第39-41页 |
四、 加快智能网业务发展的措施 | 第41-47页 |
1、 对业务市场和客户必须进行细分和分类 | 第41-42页 |
2、 要树立以客户为中心的观点 | 第42页 |
3、 加强智能网业务客户支持工作 | 第42-43页 |
4、 强化客户支持的手段 | 第43页 |
5、 加大业务促销力度,积极培育市场 | 第43页 |
6、 采取灵活经营手段,大力发展代办代销 | 第43-44页 |
7、 加强业务管理,保证服务质量 | 第44-47页 |