| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一部分 绪论 | 第7-12页 |
| 一、研究背景及选题意义 | 第7-8页 |
| （一） 研究背景 | 第7页 |
| （二） 研究意义 | 第7-8页 |
| 二、研究设计 | 第8-10页 |
| （一） 研究目的和问题网络 | 第8页 |
| （二） 理论分析视角 | 第8-10页 |
| （三） 研究方法与方法论 | 第10页 |
| （四） 时间管理甘特图 | 第10页 |
| 三、论文总体框架 | 第10-11页 |
| 四、研究创新和难点 | 第11-12页 |
| 第二部分 理论分析 | 第12-22页 |
| 一、以人为本理论概念及实践意义 | 第12-15页 |
| 二、唯物辩证法理论概念及实践意义 | 第15-18页 |
| 三、代替性纠纷解决方式理论概念及实践意义 | 第18-22页 |
| 第三部分 实证分析 | 第22-40页 |
| 一、冲突争端产生的原因 | 第22-27页 |
| （一） 制度层面 | 第22-24页 |
| （二） 执行层面 | 第24-26页 |
| （三） 原因分析 | 第26-27页 |
| 二、外在借鉴 | 第27-29页 |
| 三、个案分析 | 第29-30页 |
| 四、改进措施 | 第30-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第44-45页 |
| 后记 | 第45页 |