| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·问题的提出 | 第11-13页 |
| ·国内外研究与应用现状 | 第13-15页 |
| ·国外的研究与应用现状 | 第13-14页 |
| ·国内的研究与应用现状 | 第14-15页 |
| ·研究思路与意义 | 第15-16页 |
| ·创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 P-CMM理论综述 | 第17-24页 |
| ·P-CMM理论基础和基本概念 | 第17-19页 |
| ·P-CMM的理论基础 | 第17-19页 |
| ·P-CMM的基本概念 | 第19页 |
| ·P-CMM的结构 | 第19-22页 |
| ·钢铁企业实施P-CMM的必要性和可行性 | 第22-24页 |
| ·钢铁企业实施P-CMM的必要性 | 第22-23页 |
| ·钢铁企业实施P-CMM的可行性 | 第23-24页 |
| 第3章 钢铁企业P-CMM的设计 | 第24-35页 |
| ·钢铁企业P-CMM的内涵及框架 | 第24-25页 |
| ·钢铁企业P-CMM各等级的行为特征与过程域 | 第25-33页 |
| ·初始级的行为特征 | 第25-26页 |
| ·已管理级的行为特征与过程域 | 第26-28页 |
| ·已定义级的行为特征与过程域 | 第28-31页 |
| ·可预测级的行为特征与过程域 | 第31-32页 |
| ·优化级的行为特征与过程域 | 第32-33页 |
| ·钢铁企业P-CMM的作用分析 | 第33-35页 |
| ·作为规划和执行人力资源改进活动的指导 | 第33-34页 |
| ·作为评估人力资源实践的标准 | 第34-35页 |
| 第4章 钢铁企业P-CMM的应用 | 第35-55页 |
| ·钢铁企业应用P-CMM的方式 | 第35-36页 |
| ·钢铁企业应用P-CMM的准备 | 第36-39页 |
| ·组织准备 | 第36-37页 |
| ·改进大纲的设计—以"绩效管理"过程域为例 | 第37-39页 |
| ·钢铁企业P-CMM的评估方法 | 第39-47页 |
| ·正规的P-CMM评估 | 第39-42页 |
| ·差距分析法 | 第42-43页 |
| ·问卷评估法 | 第43-47页 |
| ·钢铁企业基于P-CMM的改进策略 | 第47-53页 |
| ·初始级向已管理级的改进策略 | 第48-49页 |
| ·从已管理级到已定义级的改进策略 | 第49-51页 |
| ·从已定义级到可预测级的改进策略 | 第51-52页 |
| ·从可预测级到优化级的改进策略 | 第52-53页 |
| ·钢铁企业应用P-CMM的建议 | 第53-55页 |
| ·正确对待P-CMM | 第53-54页 |
| ·构建制度化和定量化的体系 | 第54页 |
| ·重视人力资源管理工作的评估与改进 | 第54-55页 |
| 第5章 建龙钢铁控股有限公司应用P-CMM的实证研究 | 第55-76页 |
| ·建龙钢铁控股有限公司简介与问题提出 | 第55-56页 |
| ·建龙钢铁控股有限公司应用P-CMM的实证分析 | 第56-67页 |
| ·问卷样本基本情况 | 第56页 |
| ·问卷的描述性统计 | 第56-59页 |
| ·问卷的效度和信度分析 | 第59-66页 |
| ·问卷的均值比较 | 第66-67页 |
| ·建龙钢铁控股有限公司基于P-CMM的改进对策 | 第67-76页 |
| 第6章 结束语 | 第76-78页 |
| ·主要结论 | 第76页 |
| ·不足之处 | 第76-77页 |
| ·未来研究方向 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 附录 | 第82-86页 |
| 攻读硕士学位期间发表论文情况 | 第86页 |