| 独创性说明 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 1 案例正文 | 第11-27页 |
| ·企业背景 | 第11-13页 |
| ·G银行个人理财业务行业背景 | 第13-18页 |
| ·个人理财业务背景 | 第14-16页 |
| ·G银行个人理财业务开展情况 | 第16-17页 |
| ·王经理的调查 | 第17-18页 |
| ·冲突的发生 | 第18-27页 |
| ·筹建的阻碍 | 第18-19页 |
| ·同室操戈 | 第19-21页 |
| ·烽火再起 | 第21-22页 |
| ·迫在眉睫 | 第22-27页 |
| 2. G银行S支行个人理财业务营销问题分析 | 第27-37页 |
| ·营销战略定位一差别化竞争战略 | 第27-29页 |
| ·目标客户的分析与选择 | 第29-34页 |
| ·客户群的划分 | 第29-30页 |
| ·个人理财客户的消费影响因素分析 | 第30-31页 |
| ·理财客户的购买决策分析 | 第31-32页 |
| ·目标客户的选择 | 第32-34页 |
| ·理财产品市场分析及设计 | 第34-37页 |
| 3. 解决方案:G银行S支行个人理财业务营销组合策略 | 第37-47页 |
| ·产品策略 | 第37-39页 |
| ·在设计、创新金融产品时要注意以下几点 | 第37-38页 |
| ·在产品的经营方式上 | 第38-39页 |
| ·价格策略 | 第39-40页 |
| ·营销渠道策略 | 第40-41页 |
| ·促销策略 | 第41-42页 |
| ·人员培训 | 第42-43页 |
| ·创新完善新的服务及管理模式 | 第43-47页 |
| ·优质客户服务流程 | 第43-45页 |
| ·理财中心管理模式 | 第45-46页 |
| ·网点赢利模式 | 第46-47页 |
| 4. 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 大连理工大学学位论文版权使用授权书 | 第51页 |