| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 1 开放式基金概述 | 第9-27页 |
| ·开放式基金概念 | 第9-14页 |
| ·开放式基金定义及其特点 | 第9-12页 |
| ·开放式基金的分类 | 第12-14页 |
| ·根据组织形态的不同，开放式基金可分为公司型开放式基金和契约型开放式基金 | 第12-13页 |
| ·按投资收益目标分类 | 第13-14页 |
| ·开放式基金在全球以及我国的发展 | 第14-19页 |
| ·全球开放式基金的产生与发展概况 | 第14-17页 |
| ·美国开放式基金的产生与发展概况 | 第14-15页 |
| ·开放式基金在英国、日本和中国香港的发展 | 第15-17页 |
| ·我国开放式基金的发展概况 | 第17-19页 |
| ·开放式基金营销的特点 | 第19-21页 |
| ·我国开放式基金的市场潜力分析 | 第21-27页 |
| ·我国开放式基金的资金来源分析 | 第21-25页 |
| ·保险资金 | 第21-23页 |
| ·社会保障资金 | 第23页 |
| ·企业资金 | 第23-24页 |
| ·股票市场中的散户资金 | 第24页 |
| ·银行存款资金 | 第24-25页 |
| ·开放式基金的发展空间分析 | 第25-27页 |
| ·从开放式基金市场规模的比较来看 | 第25页 |
| ·投资者参与程度的比较 | 第25-26页 |
| ·从基金在整个金融资产中的占比来比较 | 第26-27页 |
| 2 影响开放式基金销售的相关因素分析 | 第27-42页 |
| ·开放式基金销售与股指的关系 | 第27-33页 |
| ·股票市场与开放式基金的关系 | 第27-29页 |
| ·开放式基金对股票市场的作用 | 第27-28页 |
| ·股票市场对于开放式基金的作用 | 第28-29页 |
| ·开放式基金销售与股指的相关性分析 | 第29-33页 |
| ·开放式基金的销售与开放式基金资产净值之间关系的分析 | 第33-36页 |
| ·开放式基金资产净值的概述 | 第33-34页 |
| ·我国开放式基金持续销售与基金资产净值的关系分析 | 第34-36页 |
| ·开放式基金销售与基金费率的关系 | 第36-38页 |
| ·开放式基金费率的概述 | 第36页 |
| ·开放式基金的首期募集规模与开放式基金认购费率的关系分析 | 第36-38页 |
| ·开放式基金销售与分销渠道的关系 | 第38-42页 |
| ·开放式基金的分销渠道的概述 | 第38-40页 |
| ·金融产品分销渠道的含义与职能 | 第38-40页 |
| ·开放式基金的募集规模与分销渠道的关系分析 | 第40-42页 |
| 3 我国开放式基金营销现状及存在问题分析 | 第42-60页 |
| ·开放式基金营销渠道的现状及问题分析 | 第42-45页 |
| ·开放式基金销售渠道的定义 | 第42-43页 |
| ·我国开放式基金营销渠道现状及问题分析 | 第43-45页 |
| ·我国开放式基金营销渠道现状 | 第43-44页 |
| ·开放式基金代销过程中存在的问题 | 第44-45页 |
| ·开放式基金的费率问题分析 | 第45-50页 |
| ·开放式基金的基金费率的定义及分类 | 第45-48页 |
| ·我国开放式基金的费率问题分析 | 第48-50页 |
| ·开放式基金客户关系管理存在的问题分析 | 第50-54页 |
| ·开放式基金客户关系管理的定义及其意义 | 第50-52页 |
| ·客户关系管理的定义 | 第50页 |
| ·开放式基金客户关系管理实施的必要性 | 第50-51页 |
| ·开放式基金客户关系管理实施的意义 | 第51-52页 |
| ·开放式基金客户关系管理的现状与问题分析 | 第52-54页 |
| ·开放式基金客户关系管理的现状 | 第52-53页 |
| ·开放式基金客户关系管理中存在问题的分析 | 第53-54页 |
| ·开放式基金新产品开发中存在问题分析 | 第54-60页 |
| ·开放式基金新产品开发的概述及作用 | 第54-58页 |
| ·开放式基金新产品开发的概述 | 第54-55页 |
| ·开放式基金新产品开发的作用 | 第55-58页 |
| ·开放式基金新产品开发的现状与问题分析 | 第58-60页 |
| ·开放式基金新产品开发的现状 | 第58-59页 |
| ·开放式基金新产品开发中存在的问题 | 第59-60页 |
| 4 改进我国开放式基金营销管理的建议 | 第60-69页 |
| ·健全和完善我国开放式基金营销渠道的建议 | 第60-61页 |
| ·努力开拓以证券交易系统为主，证券公司、银行等为辅的中国开放式基金销售渠道 | 第60-61页 |
| ·以证券公司作为销售渠道的重要补充 | 第61页 |
| ·银行仍然是开放式基金销售的重要渠道之一 | 第61页 |
| ·改进和调整开放式基金费率的建议 | 第61-63页 |
| ·增加大额申购费率收取档次 | 第62页 |
| ·增加累退制档次 | 第62页 |
| ·降低托管费率，减少开放式基金的交易成本 | 第62-63页 |
| ·加强开放式基金客户关系管理的建议 | 第63-66页 |
| ·加强客户分析及定位 | 第63-64页 |
| ·机构投资者 | 第63-64页 |
| ·个人投资者 | 第64页 |
| ·注重客户培训与服务 | 第64-65页 |
| ·投资教育，培育投资者信任专家理财的投资观念 | 第64-65页 |
| ·强化基金公司的良好形象，建立品牌忠诚 | 第65页 |
| ·树立特色客户服务形象，了解投资者需求 | 第65页 |
| ·增强技术支持和客户服务理念 | 第65-66页 |
| ·全方位的客户服务 | 第66页 |
| ·开放式基金产品开发的建议 | 第66-69页 |
| ·有计划的开发、推广不同风格的开放式基金 | 第66-67页 |
| ·产品开发要满足不同层次投资者接受能力的需求 | 第67-68页 |
| ·科学全面的拓展产品线 | 第68-69页 |
| 结束语 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 在校期间研究成果 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
