| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 绪论 | 第8-12页 |
| （一） 研究的背景与问题的提出 | 第8页 |
| （二） 国内研究现状与问题 | 第8-10页 |
| （三） 研究的思路与内容框架 | 第10页 |
| （四） 研究的主要方法 | 第10-12页 |
| 一、 相关理论研究与分析 | 第12-15页 |
| （一） 志愿失灵理论与慈善业余性 | 第12页 |
| （二） 公民空间理论——中国社会组织发展的内在逻辑 | 第12-13页 |
| （三） 激励理论 | 第13-15页 |
| 二、 社会组织、志愿者及激励的概述 | 第15-18页 |
| （一） 社会组织概述 | 第15-17页 |
| （二） 志愿者概述 | 第17页 |
| （三） 志愿者激励概述 | 第17页 |
| （四） 社会组织、志愿者与志愿者激励三者关系界定 | 第17-18页 |
| 三、 社会组织志愿者社会贡献及激励措施选择 | 第18-26页 |
| （一） 社会组织志愿者的社会贡献 | 第18-21页 |
| （二） 中外社会组织志愿者的激励措施比较 | 第21-26页 |
| 四、 建立社会组织志愿者激励体系 | 第26-43页 |
| （一） 建立激励流程 | 第26-27页 |
| （二） 构建激励指标体系——基于激励流程设计 | 第27-34页 |
| （三） 社会组织志愿者激励方案设计 | 第34-37页 |
| （四） 激励方案中激励理论作用分析 | 第37-38页 |
| （五） 激励效果评估 | 第38-40页 |
| （六） 激励效果评估的意义 | 第40-43页 |
| 五、 塑造社会组织志愿者激励体系运行环境的建议 | 第43-47页 |
| （一） 外部环境塑造 | 第43-44页 |
| （二） 内外联动模式：建立政府、社会组织、志愿者联动工作模式 | 第44-47页 |
| 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49页 |