中国邮政基于核心能力的战略架构
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-18页 |
| ·企业理论的综述 | 第10-12页 |
| ·古典、新古典企业理论的研究 | 第10-11页 |
| ·交易费用理论的研究 | 第11页 |
| ·资源能力理论的研究 | 第11页 |
| ·企业理论的总结与评介 | 第11-12页 |
| ·企业战略理论 | 第12-13页 |
| ·原始的企业战略定义 | 第12页 |
| ·现代的企业战略定义 | 第12-13页 |
| ·企业战略理论综述 | 第13页 |
| ·新经济时代的企业战略 | 第13-16页 |
| ·新经济产生的背景及其内涵 | 第14页 |
| ·经济时代的本质特征 | 第14页 |
| ·新经济时代企业战略范式的变化 | 第14-16页 |
| ·本文研究的对象、内容及意义 | 第16-18页 |
| ·本文研究的对象及意义 | 第16页 |
| ·本文研究的内容及方法 | 第16-18页 |
| 第2章 中国邮政的现状 | 第18-26页 |
| ·第一阶段:从1991年至1998年 | 第18-20页 |
| ·第二阶段:从1999年开始至今 | 第20-22页 |
| ·困境成因分析 | 第22-25页 |
| ·新经济的信息网络化对邮政业务的冲击 | 第23-24页 |
| ·新经济的经济全球化加剧了邮政市场的竞争 | 第24页 |
| ·新经济的资源知识化挑战邮政的知识储备 | 第24页 |
| ·新经济的管理人本化对邮政管理方式的考验 | 第24-25页 |
| ·邮政现状的总结 | 第25-26页 |
| 第3章 邮政核心能力体系的界定与培育 | 第26-42页 |
| ·邮政业的竞争态势 | 第26-29页 |
| ·邮政行业面临的五种竞争力量 | 第26-27页 |
| ·从邮政产品组合的角度分析邮政业的竞争情况 | 第27-28页 |
| ·竞争态势的分析 | 第28-29页 |
| ·邮政企业的成本分析 | 第29-30页 |
| ·邮政企业的成本内涵 | 第29页 |
| ·邮政企业成本的特点 | 第29-30页 |
| ·邮政企业成本的生产函数 | 第30页 |
| ·邮政外部环境分析 | 第30-33页 |
| ·外部环境提供的机遇 | 第30-32页 |
| ·外部环境带来的威胁 | 第32页 |
| ·邮政外部环境的综述 | 第32-33页 |
| ·邮政内部环境分析 | 第33-36页 |
| ·内部优势 | 第33-34页 |
| ·内部劣势 | 第34-36页 |
| ·邮政内部环境的综述 | 第36页 |
| ·邮政在新经济时代的市场定位 | 第36-38页 |
| ·邮政的核心能力 | 第38-42页 |
| ·核心能力的概念及内涵 | 第38-39页 |
| ·中国邮政的核心能力 | 第39-41页 |
| ·中国邮政核心能力在业务流程中的地位 | 第41-42页 |
| 第4章 邮政基于核心能力的战略架构 | 第42-52页 |
| ·中国邮政的愿景 | 第42页 |
| ·中国邮政战略目标层次 | 第42-45页 |
| ·中国邮政的长期目标 | 第42-43页 |
| ·中国邮政的中期目标 | 第43页 |
| ·中国邮政的短期目标和计划 | 第43-45页 |
| ·中国邮政的战略 | 第45-46页 |
| ·总体低成本战略 | 第45-46页 |
| ·广泛差别化战略 | 第46页 |
| ·中国邮政战略的支撑性平台 | 第46-51页 |
| ·核算体系 | 第46-47页 |
| ·六西格玛服务质量的理念 | 第47-49页 |
| ·顾客关系管理(CRM) | 第49-50页 |
| ·平衡计分卡(BSC)的战略管理 | 第50-51页 |
| ·团队建设和学习性组织 | 第51页 |
| ·战略实施 | 第51页 |
| ·中国邮政基于核心能力战略的总体框架 | 第51-52页 |
| 第5章 邮政战略适用性分析 | 第52-60页 |
| ·中国邮政进入规制放松的必然性 | 第52-53页 |
| ·中国邮政进军电子商务的可行性研究 | 第53-55页 |
| ·中国电子商务的现状 | 第53-54页 |
| ·中国邮政发展电子商务的优势 | 第54-55页 |
| ·中国邮政发展第三方物流的可行性研究 | 第55-58页 |
| ·我国发展现代物流业是大势所趋 | 第55页 |
| ·中国邮政发展现代物流的优势 | 第55-56页 |
| ·中国邮政发展现代邮政物流的步骤 | 第56-58页 |
| ·中国邮政在农产品市场上套利的可行性研究 | 第58-60页 |
| ·中国农产品市场的特点 | 第58页 |
| ·中国邮政在农业产业化中的角色 | 第58页 |
| ·中国邮政在农业产业化中的套利思路 | 第58-60页 |
| 第6章 结束语 | 第60-61页 |
| 致 谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62页 |
