天鹅空调品牌建设的研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 致谢 | 第7-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·文献综述 | 第12-16页 |
| ·国内外品牌研究的历史阶段 | 第12-14页 |
| ·国内外品牌理论的研究成功经验 | 第14-16页 |
| ·品牌研究目的 | 第16页 |
| ·研究方法和思路 | 第16-18页 |
| 第二章 品牌及品牌建设的相关理论 | 第18-26页 |
| ·PEST 模型介绍 | 第18-19页 |
| ·SWOT 模型介绍 | 第19页 |
| ·品牌价值五星模型 | 第19-20页 |
| ·品牌研究的角度 | 第20-26页 |
| ·品牌的微观基础 | 第21-22页 |
| ·品牌的战略和定位 | 第22-23页 |
| ·品牌的命名与视觉形象设计 | 第23页 |
| ·品牌推广与整合 | 第23-24页 |
| ·品牌保护 | 第24页 |
| ·品牌文化 | 第24-26页 |
| 第三章 天鹅空调简介 | 第26-30页 |
| ·天鹅空调简介 | 第26-29页 |
| ·天鹅空调企业简介 | 第26页 |
| ·天鹅空调产品介绍 | 第26-27页 |
| ·天鹅空调组织架构 | 第27-29页 |
| ·天鹅空调现状 | 第29-30页 |
| ·公司内部资源 | 第29页 |
| ·天鹅空调历年所获荣誉 | 第29-30页 |
| 第四章 天鹅空调品牌建设比较分析 | 第30-41页 |
| ·行业竞争环境分析（波特五种竞争力分析） | 第30-33页 |
| ·潜在竞争者的威胁情况 | 第31页 |
| ·现有竞争者之间的竞争程度 | 第31-32页 |
| ·替代产品的威胁 | 第32页 |
| ·购买者讨价还价的能力 | 第32-33页 |
| ·供应商讨价还价的能力 | 第33页 |
| ·天鹅空调宏观环境PEST 分析 | 第33-36页 |
| ·政治环境 | 第34页 |
| ·经济环境 | 第34-35页 |
| ·社会环境 | 第35-36页 |
| ·技术环境 | 第36页 |
| ·天鹅空调的市场环境SWOT 分析 | 第36-38页 |
| ·优势 | 第36-37页 |
| ·劣势 | 第37页 |
| ·机会 | 第37页 |
| ·威胁 | 第37-38页 |
| ·天鹅空调品牌价值五星模型分析 | 第38-41页 |
| ·品牌忠诚度 | 第38-39页 |
| ·品牌知名度 | 第39页 |
| ·品质认知度 | 第39页 |
| ·品牌联想 | 第39页 |
| ·其他资产 | 第39页 |
| ·品牌对企业的经济价值体现 | 第39-41页 |
| 第五章 天鹅空调品牌建设实证分析 | 第41-49页 |
| ·天鹅空调品牌创建回顾 | 第41-42页 |
| ·天鹅空调研发体系探索 | 第42-43页 |
| ·天鹅空调设备检测体系剖析 | 第43-44页 |
| ·天鹅空调服务实践分析 | 第44-45页 |
| ·天鹅空调企业文化运作的思考 | 第45-46页 |
| ·天鹅空调品牌传播策略分析 | 第46-49页 |
| ·电视广播广告策略分析 | 第46-47页 |
| ·平面广告的策略分析 | 第47页 |
| ·公共关系策略分析 | 第47-48页 |
| ·促销活动问题剖析 | 第48-49页 |
| 第六章 完善天鹅空调品牌建设的措施 | 第49-55页 |
| ·建立品牌运作的专门机制和部门 | 第49-50页 |
| ·激发人的潜能提升研发能力 | 第50页 |
| ·质量检测要求与国际同步 | 第50-51页 |
| ·售后服务加强精细化管理 | 第51页 |
| ·加强和规范企业文化运作 | 第51-52页 |
| ·高效而多样化品牌传播策略 | 第52-55页 |
| 第七章 总结和展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第58-59页 |
