| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| ·研究的背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-15页 |
| ·设备维护服务模式研究现状 | 第9-11页 |
| ·网络协同商务的应用模式 | 第11-15页 |
| ·研究的目的、内容和技术路线 | 第15-17页 |
| ·研究的目的 | 第15-16页 |
| ·研究思路和内容 | 第16-17页 |
| ·研究的技术路线 | 第17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 2 网络协同维护的组织及业务协作模式 | 第18-32页 |
| ·网络协同维护服务的组织模式 | 第18-22页 |
| ·网络协同维护服务的组织形式 | 第18页 |
| ·网络协同维护联盟的组织结构 | 第18-19页 |
| ·网络协同维护联盟的业务流程 | 第19-22页 |
| ·网络协同维护服务的业务协作机制 | 第22-27页 |
| ·网络协同维护服务的协商机制 | 第22-24页 |
| ·网络协同维护服务的任务管理机制 | 第24-26页 |
| ·网络协同维护服务的冲突消解机制 | 第26-27页 |
| ·网络协同维护服务的过程控制模式 | 第27-30页 |
| ·网络协同维护服务运行配置 | 第27-28页 |
| ·网络协同维护服务的过程控制模型 | 第28-30页 |
| ·本章小结 | 第30-32页 |
| 3 网络协同维护的知识共享模式 | 第32-42页 |
| ·网络协同维护联盟的知识结构 | 第32-33页 |
| ·网络协同维护知识共享的过程 | 第33-34页 |
| ·知识提供过程 | 第33-34页 |
| ·知识传递过程 | 第34页 |
| ·知识吸收过程 | 第34页 |
| ·网络协同维护知识共享的方式 | 第34-36页 |
| ·网络协同维护知识共享的机制 | 第36-40页 |
| ·知识共享文化机制 | 第36-37页 |
| ·知识共享学习机制 | 第37-38页 |
| ·知识共享信任机制 | 第38-39页 |
| ·知识共享激励机制 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-42页 |
| 4 网络协同维护的利益分配模式 | 第42-68页 |
| ·网络协同维护联盟的利益分析 | 第42-50页 |
| ·联盟主体的价值分析 | 第42-45页 |
| ·联盟主体的成本构成 | 第45-46页 |
| ·联盟主体的利益表现 | 第46-48页 |
| ·联盟主体间的利益关系 | 第48-50页 |
| ·联盟利益分配的模式和方法 | 第50-56页 |
| ·联盟利益分配的模式 | 第50页 |
| ·联盟利益分配的方法 | 第50-56页 |
| ·考虑收益/风险分配的基于满意度的不对称 Nash 协商模型 | 第56-67页 |
| ·问题描述 | 第56-57页 |
| ·模型建立 | 第57-62页 |
| ·算例分析 | 第62-67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 5 应用研究 | 第68-78页 |
| ·网络协同设备维护系统 | 第68-70页 |
| ·网络协同设备维护系统特点 | 第68-69页 |
| ·网络协同设备维护平台 | 第69-70页 |
| ·网络协同设备维护系统在D 企业的应用 | 第70-76页 |
| ·D 企业设备概况 | 第70-71页 |
| ·网络协同设备维护系统运行实例 | 第71-76页 |
| ·本章小结 | 第76-78页 |
| 6 结论和展望 | 第78-80页 |
| 致谢 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-86页 |
| 附录 | 第86页 |
| A. 作者在攻读硕士期间发表的论文 | 第86页 |
| B. 参加课题 | 第86页 |