旅游景区旅游解说系统评价研究
| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-13页 |
| 第1章 导论 | 第13-25页 |
| ·研究背景 | 第13-15页 |
| ·旅游业越来越受到关注 | 第13页 |
| ·旅游活动越来越普及 | 第13-14页 |
| ·旅游者越来越依赖旅游解说 | 第14-15页 |
| ·解说系统成为目的地管理新手段 | 第15页 |
| ·研究意义 | 第15-17页 |
| ·理论意义 | 第16页 |
| ·实践意义 | 第16-17页 |
| ·国内外相关研究概况 | 第17-20页 |
| ·旅游景区研究状况 | 第17-18页 |
| ·旅游解说研究概况 | 第18-19页 |
| ·旅游解说系统评价研究 | 第19页 |
| ·研究分析与展望 | 第19-20页 |
| ·研究目标与研究对象 | 第20-21页 |
| ·研究目标 | 第20页 |
| ·研究对象 | 第20-21页 |
| ·数据采用说明 | 第21页 |
| ·研究内容与结构安排 | 第21-23页 |
| ·研究内容 | 第21-22页 |
| ·结构安排 | 第22-23页 |
| ·研究方法与研究技术路线 | 第23-25页 |
| ·研究方法 | 第23页 |
| ·研究技术路线 | 第23-25页 |
| 第2章 旅游景区旅游解说系统研究的理论基础 | 第25-33页 |
| ·相关概念 | 第25-27页 |
| ·旅游景区 | 第25-26页 |
| ·旅游解说 | 第26页 |
| ·旅游解说系统 | 第26-27页 |
| ·旅游景区旅游解说系统 | 第27页 |
| ·旅游解说系统的理论基础 | 第27-33页 |
| ·系统学理论 | 第27-28页 |
| ·传播学理论 | 第28-29页 |
| ·行为学理论 | 第29-30页 |
| ·旅游心理学理论 | 第30-31页 |
| ·游客管理理论 | 第31-32页 |
| ·游客满意理论 | 第32页 |
| ·可持续旅游理论 | 第32-33页 |
| 第3章 旅游景区旅游解说系统功能及构成分析 | 第33-45页 |
| ·旅游景区旅游解说系统的功能 | 第33-35页 |
| ·服务功能 | 第33页 |
| ·教育功能 | 第33-34页 |
| ·使用功能 | 第34页 |
| ·审美功能 | 第34页 |
| ·保护功能 | 第34-35页 |
| ·旅游景区旅游解说系统的构建原则 | 第35-36页 |
| ·以人为本 | 第35页 |
| ·以游客为中心 | 第35页 |
| ·以和谐为原则 | 第35-36页 |
| ·以"双赢"为目的 | 第36页 |
| ·以景观本体性为准 | 第36页 |
| ·旅游景区解说系统的类型 | 第36-37页 |
| ·向导式解说系统 | 第36-37页 |
| ·自导式解说系统 | 第37页 |
| ·旅游景区解说系统的构成要素 | 第37-45页 |
| ·解说员 | 第38-40页 |
| ·解说设施 | 第40-41页 |
| ·解说信息 | 第41-42页 |
| ·景区管理 | 第42-43页 |
| ·解说受众 | 第43-45页 |
| 第4章 旅游景区旅游解说系统评价模型构建 | 第45-64页 |
| ·旅游景区解说系统评价指标建立原则 | 第45页 |
| ·旅游景区解说系统评价指标的提出 | 第45-47页 |
| ·旅游景区解说系统评价指标的筛选 | 第47-57页 |
| ·运用德尔菲法进行第一轮专家咨询 | 第47-50页 |
| ·运用德尔菲法进行第二轮专家咨询 | 第50-53页 |
| ·运用德尔菲法进行第三轮专家咨询 | 第53-57页 |
| ·旅游景区旅游解说系统评价指标权重确定 | 第57-61页 |
| ·专家咨询 | 第57-58页 |
| ·数据分析 | 第58-60页 |
| ·计算组合权向量并作组合一致性检验 | 第60-61页 |
| ·旅游景区旅游解说系统评价模型的建立 | 第61-64页 |
| ·指标的量化及标准化处理 | 第61-62页 |
| ·旅游景区旅游解说系统评价模型建立 | 第62页 |
| ·旅游景区旅游解说系统评价等级的确定 | 第62-64页 |
| 第5章 旅游景区旅游解说系统评价模型的应用研究 | 第64-75页 |
| ·研究对象 | 第64页 |
| ·研究目的和意义 | 第64页 |
| ·方法与步骤 | 第64-65页 |
| ·旅游景区解说系统现状分析 | 第65-67页 |
| ·向导式解说系统 | 第65页 |
| ·自导式解说系统 | 第65-67页 |
| ·专家评定 | 第67-70页 |
| ·游客中心 | 第67-68页 |
| ·景区网站 | 第68-69页 |
| ·员工培训与管理 | 第69页 |
| ·解说系统的及时更新 | 第69页 |
| ·专家评分 | 第69-70页 |
| ·游客打分 | 第70-72页 |
| ·问卷设计 | 第70页 |
| ·样本与抽样方法 | 第70页 |
| ·景区调研 | 第70-72页 |
| ·游客评分 | 第72页 |
| ·评估结果 | 第72-73页 |
| ·评估得分 | 第72页 |
| ·结果分析 | 第72-73页 |
| ·本章小结 | 第73-75页 |
| 第6章 游客对解说系统评价的影响因素分析 | 第75-87页 |
| ·研究目的和意义 | 第75页 |
| ·研究方法 | 第75页 |
| ·样本特征 | 第75-82页 |
| ·人口统计学特征 | 第75-79页 |
| ·游客的参观特征 | 第79-82页 |
| ·回归分析 | 第82-85页 |
| ·本章小结 | 第85-87页 |
| 第7章 旅游景区旅游解说系统的优化与改善 | 第87-95页 |
| ·提升解说员的从业素养 | 第87-88页 |
| ·加强专业知识的培训 | 第87-88页 |
| ·开展个性化旅游解说 | 第88页 |
| ·提倡景区解说专业化 | 第88页 |
| ·重视解说设施的实际应用 | 第88-90页 |
| ·强调人性化设计 | 第88-89页 |
| ·增强环境保护功能 | 第89页 |
| ·增设音像解说设施 | 第89-90页 |
| ·强调与环境相协调 | 第90页 |
| ·强化解说信息的使用价值 | 第90-91页 |
| ·彰显景观文化价值 | 第90页 |
| ·内在文化外向化 | 第90页 |
| ·提升解说信息吸引力 | 第90-91页 |
| ·规范景区解说系统的管理 | 第91-93页 |
| ·建立专门管理机构 | 第91页 |
| ·合理编排解说内容 | 第91-92页 |
| ·重视游客服务中心 | 第92页 |
| ·加强景区网站开发 | 第92-93页 |
| ·增进解说受众的旅游体验 | 第93-95页 |
| ·激发游客对解说的理解 | 第93页 |
| ·提高游客对解说的参与 | 第93-94页 |
| ·建立景区游客感知系统 | 第94-95页 |
| 第8章 结论与展望 | 第95-100页 |
| ·主要工作结论 | 第95-97页 |
| ·主要创新点 | 第97-98页 |
| ·研究展望 | 第98-100页 |
| ·本研究的不足之处 | 第98页 |
| ·进一步研究的展望 | 第98-100页 |
| 附件 | 第100-123页 |
| 附件一:专家意见征询表(第一轮) | 第100-103页 |
| 附件二:专家意见征询表(第二轮) | 第103-105页 |
| 附件三:专家意见征询表(第三轮) | 第105-107页 |
| 附件四:专家意见咨询表(AHP) | 第107-110页 |
| 附件五:判断矩阵 | 第110-112页 |
| 附件六:景区调查表 | 第112-123页 |
| 表1:旅游景区旅游解说系统现状调查 | 第112-113页 |
| 表2:旅游景区标识牌统计表 | 第113-115页 |
| 表3:南京中山陵景区旅游解说系统评价问卷 | 第115-117页 |
| 表4:南京总统府景区旅游解说系统评价问卷 | 第117-119页 |
| 表5:南京玄武湖景区旅游解说系统评价问卷 | 第119-121页 |
| 表6:南京中山植物园景区旅游解说系统评价问卷 | 第121-123页 |
| 参考文献 | 第123-132页 |
| 详细摘要 | 第132-139页 |
