| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 课题背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 网络协同研究 | 第9-10页 |
| 1.1.2 众包与威客模式研究 | 第10-11页 |
| 1.2 社会化协同的提出 | 第11-13页 |
| 1.2.1 社会化协同应用场景 | 第11-12页 |
| 1.2.2 社会化协同的概念 | 第12-13页 |
| 1.3 社会化协同国内外现状研究 | 第13-14页 |
| 1.3.1 社会化协同国内现状研究 | 第13页 |
| 1.3.2 社会化协同国外现状研究 | 第13-14页 |
| 1.4 本文工作简介 | 第14页 |
| 1.5 本章小结 | 第14-15页 |
| 2 相关核心支持技术概述 | 第15-21页 |
| 2.1 SOA与BPM | 第15-16页 |
| 2.2 工作流模型 | 第16-17页 |
| 2.3 过程模型实例评价 | 第17-18页 |
| 2.4 任务分配 | 第18-19页 |
| 2.5 技术支持平台简介 | 第19-20页 |
| 2.5.1 社交工具平台 | 第19-20页 |
| 2.5.2 移动应用平台 | 第20页 |
| 2.6 本章小结 | 第20-21页 |
| 3 社会化协同任务分配体系的核心问题 | 第21-31页 |
| 3.1 需求背景 | 第21-22页 |
| 3.2 过程模型引入 | 第22-23页 |
| 3.3 能力标签引入 | 第23-26页 |
| 3.4 过程模型实例评价 | 第26-27页 |
| 3.5 适用于社会化协同的任务分配方法 | 第27-30页 |
| 3.6 本章小结 | 第30-31页 |
| 4 社会化协同任务分配体系的解决方案设计 | 第31-53页 |
| 4.1 总体方案设计 | 第31-32页 |
| 4.2 带有能力标签的过程模型解决方案设计 | 第32-37页 |
| 4.2.1 元数据结构设计 | 第32-34页 |
| 4.2.2 过程模型创建 | 第34-35页 |
| 4.2.3 过程模型实例化 | 第35-36页 |
| 4.2.4 过程模型分析 | 第36-37页 |
| 4.3 过程模型实例评价解决方案设计 | 第37-43页 |
| 4.3.1 确定评价指标 | 第38-39页 |
| 4.3.2 收集评价数据 | 第39-41页 |
| 4.3.3 计算评价结果 | 第41-43页 |
| 4.4 任务分配解决方案设计 | 第43-50页 |
| 4.4.1 匹配可分配对象 | 第44-46页 |
| 4.4.2 设置优先标准 | 第46-47页 |
| 4.4.3 确定分配模式 | 第47-49页 |
| 4.4.4 完善任务信息 | 第49-50页 |
| 4.5 运行环境设计 | 第50-51页 |
| 4.6 本章小结 | 第51-53页 |
| 5 社会化协同任务分配体系中关键问题的技术实现 | 第53-61页 |
| 5.1 过程模型图形化算法 | 第53-54页 |
| 5.2 任务自动分配算法 | 第54-56页 |
| 5.3 其他支持技术 | 第56-60页 |
| 5.3.1 HTML5 技术使用 | 第56-57页 |
| 5.3.2 微信公众平台接口调用 | 第57-58页 |
| 5.3.3 百度云存储接口调用 | 第58-59页 |
| 5.3.4 Cordova混合模式App开发框架使用 | 第59-60页 |
| 5.4 本章小结 | 第60-61页 |
| 6 实例分析 | 第61-71页 |
| 6.1 实例概述 | 第61-63页 |
| 6.2 实例运行情况分析 | 第63-69页 |
| 6.3 本章小结 | 第69-71页 |
| 7 总结与展望 | 第71-73页 |
| 7.1 总结 | 第71-72页 |
| 7.2 展望 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 附录 | 第79页 |
| A. 作者在攻读学位期间发表的论文目录: | 第79页 |