| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第9-11页 |
| 1.2 研究方法与内容 | 第11-12页 |
| 1.3 理论基础与文献综述 | 第12-16页 |
| 第2章 太平洋保险吉林分公司“健康险”服务营销现状及问题分析. | 第16-24页 |
| 2.1 太平洋保险公司简介 | 第16-18页 |
| 2.2 太平洋保险公司“健康险”服务营销现状 | 第18-20页 |
| 2.3 太平洋保险公司“健康险”服务营销存在的问题 | 第20-24页 |
| 第3章 太平洋保险吉林分公司“健康险”服务营销环境分析 | 第24-32页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第24-28页 |
| 3.2 微观环境分析 | 第28-29页 |
| 3.3 SWOT分析 | 第29-32页 |
| 第4章 太平洋保险吉林分公司“健康险”服务营销策略制定与实施保障 | 第32-41页 |
| 4.1 “健康险”STP策略制定 | 第32-34页 |
| 4.2 “健康险”服务营销组合策略制定 | 第34-38页 |
| 4.3 “健康险”服务营销策略的实施保障 | 第38-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |