| 摘要 | 第7-8页 |
| abstract | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第14-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14-16页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第16-17页 |
| 2 文献综述与概念界定 | 第17-30页 |
| 2.1 国内外文献综述 | 第17-22页 |
| 2.1.1 国内外研究现状 | 第17-21页 |
| 2.1.2 国内外网络口碑研究述评及展望 | 第21-22页 |
| 2.2 山岳型旅游景区 | 第22-25页 |
| 2.2.1 山岳型旅游景区的内涵 | 第22-23页 |
| 2.2.2 山岳型旅游景区的特征 | 第23-25页 |
| 2.3 网络口碑 | 第25-30页 |
| 2.3.1 口碑 | 第25-26页 |
| 2.3.2 网络口碑 | 第26-28页 |
| 2.3.3 网络口碑传播特征 | 第28-30页 |
| 3 研究对象及研究方法 | 第30-40页 |
| 3.1 案例地概况 | 第30-33页 |
| 3.2 数据来源 | 第33-34页 |
| 3.3 数据采集方法 | 第34-35页 |
| 3.3.1 采集方法 | 第34页 |
| 3.3.2 采集时间 | 第34页 |
| 3.3.3 采集内容 | 第34-35页 |
| 3.4 内容分析方法 | 第35-40页 |
| 4 5A级山岳型旅游景区网络口碑分析 | 第40-62页 |
| 4.1 旅游网络口碑态度研究 | 第40-48页 |
| 4.1.1 旅游网络口碑态度的研究设计 | 第40-41页 |
| 4.1.2 旅游网络口碑态度的数据分析 | 第41-48页 |
| 4.2 旅游资讯类微博研究 | 第48-52页 |
| 4.2.1 旅游资讯类微博的作用 | 第48-50页 |
| 4.2.2 旅游资讯类微博的数据分析 | 第50-52页 |
| 4.3 旅游新闻类微博研究 | 第52-58页 |
| 4.3.1 旅游新闻类微博的分类设计 | 第52-55页 |
| 4.3.2 旅游新闻类微博的数据统计分析 | 第55-58页 |
| 4.4 旅游者出游意愿研究 | 第58-62页 |
| 4.4.1 旅游者出游意愿的分类设计 | 第59页 |
| 4.4.2 旅游者出游意愿的数据分析 | 第59-62页 |
| 5 三清山网络口碑例证研究 | 第62-71页 |
| 5.1 三清山概况 | 第62-63页 |
| 5.2 三清山在全国5A级山岳型旅游景区网络口碑评价中的地位 | 第63-64页 |
| 5.3 三清山网络口碑评价中的经验及问题分析 | 第64-68页 |
| 5.3.1 三清山网络口碑评价中的正面因素 | 第64-66页 |
| 5.3.2 三清山网络口碑评价中的负面因素 | 第66-68页 |
| 5.4 提升三清山网络口碑评价的对策建议 | 第68-71页 |
| 6 结论与讨论 | 第71-75页 |
| 6.1 结论 | 第71-73页 |
| 6.2 讨论 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 附录 | 第79-94页 |
| 致谢 | 第94-95页 |