中国工商银行电子商务发展战略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第7页 |
| 第二节 研究方法及内容 | 第7-8页 |
| 一、 研究方法 | 第7页 |
| 二、 研究内容 | 第7-8页 |
| 第三节 文献综述 | 第8-12页 |
| 第四节 研究的创新与不足 | 第12-13页 |
| 第二章 电子商务概述及相关战略理论 | 第13-22页 |
| 第一节 电子商务业务的基本概念 | 第13页 |
| 第二节 电子商务业务的特点及风险 | 第13-15页 |
| 一、 电子商务的特点 | 第13-14页 |
| 二、 电子商务的风险 | 第14-15页 |
| 第三节 电子商务的发展前景 | 第15-16页 |
| 第四节 电子商务相关战略理论 | 第16-22页 |
| 一、 迈克尔.波特竞争战略理论 | 第16-18页 |
| 二、 战略一致性模型理论 | 第18-20页 |
| 三、 安索夫矩阵-市场战略组合理论 | 第20-22页 |
| 第三章 国内外电子商务业务发展模式借鉴 | 第22-31页 |
| 第一节 国外电子商务发展历程 | 第22-23页 |
| 一、 基于EDI的电子商务 | 第22-23页 |
| 二、 基于Internet的电子商务 | 第23页 |
| 第二节 国内电子商务发展情况 | 第23-26页 |
| 一、 认识阶段（1990－1993） | 第23-24页 |
| 二、 广泛关注阶段（1993－1998） | 第24页 |
| 三、 电子商务应用发展阶段（1999年至今） | 第24-26页 |
| 第三节 国外商业银行电子商务发展模式 | 第26-27页 |
| 一、 依附于传统银行模式 | 第26-27页 |
| 二、 纯网络银行模式 | 第27页 |
| 第四节 国内商业银行电子商务发展模式 | 第27-29页 |
| 一、 银行电子化的探索阶段 | 第27-28页 |
| 二、 电子银行的发展 | 第28页 |
| 三、 银行电商平台的建立 | 第28-29页 |
| 第五节 国内外商业银行电子商务发展模式借鉴 | 第29-31页 |
| 第四章 工商银行电子商务业务发展现状与战略环境 | 第31-44页 |
| 第一节 工商银行股份有限公司简介 | 第31页 |
| 第二节 工商银行发展电子商务的背景及动因 | 第31-34页 |
| 一、 工商银行建立电商平台是新的客户接入点 | 第32页 |
| 二、 工商银行建立电商平台是新的网络突破点 | 第32-33页 |
| 三、 工商银行建立电商平台是新的产品创新点 | 第33页 |
| 四、 工商银行建立电商平台是新的信息汇集点 | 第33-34页 |
| 第三节 工商银行电子商务业务发展概况 | 第34-37页 |
| 一、 发展历程 | 第34-35页 |
| 二、 服务体系 | 第35-37页 |
| 第四节 工商银行电子商务业务发展战略环境分析 | 第37-44页 |
| 一、 宏观环境分析 | 第37-38页 |
| 二、 行业环境分析——SWOT分析 | 第38-44页 |
| 第五章 工商银行电子商务业务发展战略构想 | 第44-48页 |
| 第一节 工商银行电子商务业务总体战略定位 | 第44页 |
| 第二节 工商银行电子商务业务发展战略构想 | 第44-48页 |
| 一、 战略目标 | 第44页 |
| 二、 战略举措 | 第44-48页 |
| 第六章 结论与展望 | 第48-49页 |
| 第一节 结论 | 第48页 |
| 第二节 展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
