| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第6-7页 |
| 1.2 研究动机 | 第7-8页 |
| 1.3 研究内容和与研究意义 | 第8页 |
| 1.4 本文研究思路 | 第8-10页 |
| 2 商业银行信息化建设相关理论与实践综述 | 第10-25页 |
| 2.1 对商业银行信息化建设的理解 | 第10-12页 |
| 2.2 商业银行客户信息管理架构 | 第12-13页 |
| 2.3 商业银行电子供应链金融的发展 | 第13-15页 |
| 2.4 我国商业银行信息化建设发展分析 | 第15-19页 |
| 2.4.1 我国商业银行信息化建设发展现状分析 | 第16-17页 |
| 2.4.2 西方商业银行信息化建设发展现状分析 | 第17-18页 |
| 2.4.3 西方商业银行信息化建设对我国商业银行的启示 | 第18-19页 |
| 2.5 我国商业银行客户信息管理发展分析 | 第19-21页 |
| 2.6 我国商业银行电子供应链金融发展分析 | 第21-25页 |
| 3 X商业银行F市分行环境分析与发展战略的提出 | 第25-34页 |
| 3.1 X商业银行F市分行经营现状 | 第25-26页 |
| 3.2 X商业银行F市分行PEST分析 | 第26-29页 |
| 3.2.1 经济环境分析 | 第27-28页 |
| 3.2.2 社会文化环境分析 | 第28-29页 |
| 3.2.3 技术环境分析 | 第29页 |
| 3.3 X商业银行F市分行SWOT分析 | 第29-31页 |
| 3.4 X商业银行F市分行发展战略 | 第31-34页 |
| 4 X商业银行F市分行的信息化建设 | 第34-42页 |
| 4.1 X商业银行F市分行信息化建设的战略规划 | 第34-35页 |
| 4.2 X商业银行F市分行信息化建设的支持保障 | 第35-37页 |
| 4.3 X商业银行F市分行信息化建设的业务流程改造 | 第37-38页 |
| 4.3.1 基于信息化的业务流程问题 | 第37页 |
| 4.3.2 基于信息化的业务流程改进 | 第37-38页 |
| 4.4 X商业银行F分行信息化建设的组织结构设计 | 第38-39页 |
| 4.5 X商业银行F分行信息化建设的业务系统完善 | 第39-42页 |
| 4.5.1 公司机构业务系统 | 第39-40页 |
| 4.5.2 中小企业业务运行系统 | 第40页 |
| 4.5.3 个人理财业务系统 | 第40-41页 |
| 4.5.4 风险防范和信贷风险预警系统 | 第41页 |
| 4.5.5 授信客户评级评价系统 | 第41页 |
| 4.5.6 信息安全系统 | 第41-42页 |
| 5 X商业银行F市分行基于信息化的产品创新 | 第42-45页 |
| 5.1 供应链金融平台 | 第42-43页 |
| 5.2 电子支付商户网络 | 第43-44页 |
| 5.3 客户使用产品可视化建设 | 第44-45页 |
| 6 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |