| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 引言 | 第9-16页 |
| 1.1 研究问题的提出 | 第9页 |
| 1.2 研究问题的意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 维持政治稳定和社会和谐需要 | 第9-10页 |
| 1.2.2 推进退休干部工作新发展的要求 | 第10页 |
| 1.2.3 NC市社会经济发展需要 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外老干部工作队伍建设研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.1 国内老干部工作队伍建设研究现状 | 第11页 |
| 1.3.2 国外老干部工作队伍建设研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 基础理论概述 | 第12-14页 |
| 1.4.1 公共服务理论 | 第13-14页 |
| 1.4.2 公共部门人力资源管理理论 | 第14页 |
| 1.5 研究方法 | 第14-16页 |
| 1.5.1 文献阅读法 | 第15页 |
| 1.5.2 社会调研法 | 第15页 |
| 1.5.3 比较研究法 | 第15-16页 |
| 第2章 NC市离退休干部工作概况 | 第16-23页 |
| 2.1 NC市离退休干部工作概况 | 第16页 |
| 2.2 重视老干部工作力度加大 | 第16-17页 |
| 2.2.1 老干部工作纳入重要议事日程 | 第16-17页 |
| 2.2.2 老干部走访慰问的密度和力度加大 | 第17页 |
| 2.2.3 老干部工作经费得到保障 | 第17页 |
| 2.3 老干部两项待遇得到充分落实 | 第17-19页 |
| 2.3.1 老干部政治理论学习得到很好坚持 | 第18页 |
| 2.3.2 支部创建活动成效明显 | 第18页 |
| 2.3.3 老干部生活待遇得到有效保障 | 第18-19页 |
| 2.4 老干部的学习阵地建设得到加强 | 第19页 |
| 2.4.1 老干部的学习活动场所得到改善 | 第19页 |
| 2.4.2 老干部学习活动得到充实 | 第19页 |
| 2.5 老干部发挥余热形式丰富多彩 | 第19-21页 |
| 2.5.1 “五老志愿者”队伍不断壮大 | 第19-20页 |
| 2.5.2 深入开展百千万关爱工程活动 | 第20页 |
| 2.5.3 关爱报告团建设得到进一步加强 | 第20页 |
| 2.5.4 深入开展“四就近”服务管理试点工作 | 第20-21页 |
| 2.6 紧扣工作,切实加大了调研和信息宣传工作力度 | 第21页 |
| 2.6.1 着力提升老干部工作网站建设水平 | 第21页 |
| 2.6.2 大力加强信息宣传报送工作 | 第21页 |
| 2.6.3 全面加强调研工作力度 | 第21页 |
| 2.7 立足服务,着力提升了老干部工作水平 | 第21-23页 |
| 2.7.1 主动协调推进各项工作落实 | 第21-22页 |
| 2.7.2 规范管理大力提升工作效能 | 第22页 |
| 2.7.3 变上访为“下访”认真开展信访工作 | 第22页 |
| 2.7.4 扎实开展亲情服务,积极打造“五心”服务品牌 | 第22-23页 |
| 第3章 NC市老干部工作队伍存在的主要问题 | 第23-27页 |
| 3.1 人员配备与老干部工作任务的要求存在差距 | 第23页 |
| 3.2 思想认识理念与老干部工作的岗位要求不相适应 | 第23-24页 |
| 3.3 能力素质结构与新形势下的老干部工作目标不相适应 | 第24-25页 |
| 3.4 工作方式方法与老干部工作的特点不相适应 | 第25-26页 |
| 3.5 思想认识与老干部工作岗位要求存在差距 | 第26-27页 |
| 第4章 加强老干部工作队伍建设对策 | 第27-42页 |
| 4.1 切实摆正老干部管理服务工作的位置 | 第27-29页 |
| 4.1.1 要从讲政治的高度,充分认识做好退休干部工作的重要性 | 第27-28页 |
| 4.1.2 要客观评价老同志的历史功绩和现实中的重要作用 | 第28页 |
| 4.1.3 要从推进社会主义精神文明建设的高度,认识做好退休干部工作的重要性 | 第28-29页 |
| 4.2 立足实际,准确把握老干部工作面临的三个历史性转变 | 第29-31页 |
| 4.2.1 老干部队伍发生了“骤增骤减”的结构性变化 | 第29页 |
| 4.2.2 老干部工作正处于“两制并存”的特殊性阶段 | 第29-30页 |
| 4.2.3 老干部工作部门面临着“工作转型”的要求 | 第30-31页 |
| 4.3 老干部工作队伍建设的创新对策 | 第31-33页 |
| 4.3.1 新时期对老干部工作人员提出的新要求 | 第31页 |
| 4.3.2 要善于学习,争做学习型老干部工作人员 | 第31-32页 |
| 4.3.3 要勤于作为,争做实干型老干部工作人员 | 第32-33页 |
| 4.4 多措并举抓好老干部工作队伍中年轻同志建设 | 第33-34页 |
| 4.4.1 引导年轻同志打牢为老干部服务的思想基础 | 第33页 |
| 4.4.2 从点滴入手,培养年轻同志良好的工作作风 | 第33-34页 |
| 4.4.3 注意培养年轻同志的钻研和创新精神 | 第34页 |
| 4.5 突出“四种形象”,务求队伍素质再提升 | 第34-36页 |
| 4.5.1 树立可信的形象 | 第35页 |
| 4.5.2 树立可靠的形象 | 第35页 |
| 4.5.3 树立可敬的形象 | 第35-36页 |
| 4.5.4 树立可亲的形象 | 第36页 |
| 4.6 构建五大机制,提升老干部工作队伍自觉性 | 第36-38页 |
| 4.6.1 构建“三必访”长效机制,打造政治关怀平台 | 第36-37页 |
| 4.6.2 构建“三必学”长效机制,打造政治学习平台 | 第37页 |
| 4.6.3 构建“三必奖”机制,打造政治激励平台 | 第37页 |
| 4.6.4 建立和完善科学的老干部工作考核评价体系 | 第37-38页 |
| 4.6.5 要严把"进口"、疏通“出口”，形成良好的用人机制 | 第38页 |
| 4.7 端正作风、改进方法,以务实进取的精神开拓工作 | 第38-39页 |
| 4.7.1 重实际,避免“纸上谈兵” | 第38页 |
| 4.7.2 讲实话,避免工作虚浮 | 第38-39页 |
| 4.7.3 重实干,避免敷衍塞责 | 第39页 |
| 4.7.4 重实效,避免办事拖拉 | 第39页 |
| 4.8 积极稳妥地推进老干部工作重点转移 | 第39-42页 |
| 4.8.1 积极建立与离退休干的需求相衔接的利益协调机制 | 第39-40页 |
| 4.8.2 探索实现老干部工作资源最优整合的大部制改革 | 第40页 |
| 4.8.3 加快谋求与社会资源、社区资源相配套的最佳工作模式 | 第40-42页 |
| 第5章 结语 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 附录A NC市县区2012年老干部工作目标管理考核细则 | 第44-48页 |
| 附录B NC市市直单位2012年老干部工作目标管理考评细则 | 第48-51页 |
| 附录C 问卷调查表 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
