| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第6-12页 |
| 第一节 研究背景 | 第6-8页 |
| 第二节 研究目标及意义 | 第8-9页 |
| 第三节 研究内容与框架 | 第9-12页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第12-26页 |
| 第一节 企业管理理论 | 第12-15页 |
| 第二节 项目管理理论 | 第15-20页 |
| 第三节 质量管理理论 | 第20-25页 |
| 第四节 通信企业运营 | 第25-26页 |
| 第三章 YD公司运营分析 | 第26-33页 |
| 第一节 YD公司运营模式 | 第26-28页 |
| 第二节 YD公司网络运营模式 | 第28-33页 |
| 第四章 YD公司运营问题分析 | 第33-44页 |
| 第一节 YD公司运营问题反馈 | 第33-39页 |
| 第二节 YD公司运营问题分析 | 第39-44页 |
| 第五章 YD公司运营质量提升 | 第44-58页 |
| 第一节 现阶段YD公司网络工程模式 | 第44-48页 |
| 第二节 现阶段YD公司网络工程模式的问题 | 第48-51页 |
| 第三节 现阶段YD公司网络工程模式改进 | 第51-58页 |
| 第六章 结论与建议 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |