| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景与研究目的 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第11页 |
| 1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法、研究思路及框架 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.3 研究框架 | 第13-14页 |
| 第二章 跨境人民币业务相关理论与文献综述 | 第14-19页 |
| 2.1 货币区域化理论 | 第14-15页 |
| 2.2 国际贸易结算货币理论 | 第15-16页 |
| 2.3 汇率风险理论 | 第16页 |
| 2.4 金融创新理论 | 第16-17页 |
| 2.5 相关研究的最新进展 | 第17-19页 |
| 第三章 A银行苏州分行跨境人民币业务发展现状 | 第19-28页 |
| 3.1 跨境人民币业务政策环境 | 第19-21页 |
| 3.2 跨境人民币业务发展概况 | 第21-23页 |
| 3.3 跨境人民币业务发展现状分析 | 第23-28页 |
| 3.3.1 优势（Strength） | 第23-24页 |
| 3.3.2 劣势（Weakness） | 第24-26页 |
| 3.3.3 机会（Opportunity） | 第26页 |
| 3.3.4 威胁（Threat） | 第26-28页 |
| 第四章 A银行苏州分行跨境人民币业务存在的 问题及成因 | 第28-33页 |
| 4.1 跨境人民币业务存在的问题 | 第28-30页 |
| 4.1.1 客户群体积极性不高 | 第28页 |
| 4.1.2 产品更新换代速度过慢 | 第28-29页 |
| 4.1.3 技术支持系统建设不完善 | 第29页 |
| 4.1.4 新的风险因素的增加 | 第29-30页 |
| 4.2 跨境人民币业务存在问题的成因 | 第30-33页 |
| 4.2.1 组织结构存在不合理 | 第30-31页 |
| 4.2.2 专业人才不足 | 第31-32页 |
| 4.2.3 技术支持系统建设不足 | 第32页 |
| 4.2.4 风险管理体系尚未形成 | 第32-33页 |
| 第五章 A银行苏州分行跨境人民币业务发展的对策 | 第33-41页 |
| 5.1 有效组织实施，大力开展营销工作 | 第33-34页 |
| 5.1.1 以客户为中心设立部门职能 | 第33页 |
| 5.1.2 多方开展新产品营销 | 第33-34页 |
| 5.1.3 大力培育新客户群体 | 第34页 |
| 5.2 提高跨境人民币业务金融创新能力 | 第34-36页 |
| 5.2.1 关注市场变化，灵活调整产品方向 | 第35页 |
| 5.2.2 在允许范围内，扩大开发跨境融资产品 | 第35页 |
| 5.2.3 关注“走出去”企业，大力发展涉外担保业务 | 第35-36页 |
| 5.2.4 加强同业合作，提升业务盈利空间 | 第36页 |
| 5.3 加快提升风险管理能力 | 第36-37页 |
| 5.3.1 加强相关政策研究，制定完善的内控制度 | 第36-37页 |
| 5.3.2 深化产品研究，做好风险管理 | 第37页 |
| 5.3.3 加强流程管理，控制业务操作风险 | 第37页 |
| 5.4 加强技术支持系统建设 | 第37-38页 |
| 5.4.1 积极参与人行技术系统开发与更新 | 第38页 |
| 5.4.2 加快内部操作系统的改造 | 第38页 |
| 5.5 建立完善的人才培养机制 | 第38-41页 |
| 5.5.1 成立专业团队，建立高效业务传导机制 | 第38-39页 |
| 5.5.2 明确岗位职责，建立有效的组织架构 | 第39页 |
| 5.5.3 持续推进培训管理，丰富培训形式 | 第39-41页 |
| 第六章 结论与展望 | 第41-43页 |
| 6.1 本文研究结论 | 第41页 |
| 6.2 本文研究的不足 | 第41-42页 |
| 6.3 本文进一步研究的展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |