XT邮政分公司农村电商发展战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| 1.3.1 国外关于农村电商的研究 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内关于农村电商的研究 | 第13-16页 |
| （1）发展农村电商的重要性 | 第13-14页 |
| （2）农村电商发展障碍 | 第14页 |
| （3）农村电商发展战略 | 第14-15页 |
| （4）邮政发展农村电商优势 | 第15-16页 |
| （5）邮政发展农村电商的思路 | 第16页 |
| （6）邮政发展农村电商的措施 | 第16页 |
| 1.4 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.5 研究方法及技术路线 | 第17-18页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第17页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第17-18页 |
| 1.6 拟创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 理论基础 | 第19-22页 |
| 2.1 PEST模型 | 第19-20页 |
| 2.2 五力模型 | 第20-21页 |
| 2.2.1 供应商的议价能力 | 第20页 |
| 2.2.2 买方讨价还价能力 | 第20-21页 |
| 2.2.3 新进入者的威胁 | 第21页 |
| 2.2.4 替代品的威胁 | 第21页 |
| 2.2.5 同业竞争者的竞争能力 | 第21页 |
| 2.3 SWOT模型 | 第21页 |
| 2.4 营销 4Ps理论 | 第21-22页 |
| 第3章 XT邮政农村电商发展环境分析 | 第22-27页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第22-25页 |
| 3.1.1 政治环境分析 | 第22-23页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第23页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第23-24页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第24-25页 |
| 3.2 微观环境分析 | 第25-27页 |
| 3.2.1 行业竞争对手分析 | 第25页 |
| 3.2.2 买方议价能力分析 | 第25-26页 |
| 3.2.3 供应商议价能力分析 | 第26页 |
| 3.2.4 潜在进入者威胁分析 | 第26页 |
| 3.2.5 替代者威胁分析 | 第26-27页 |
| 第4章 XT邮政发展农村电商SWOT分析 | 第27-32页 |
| 4.1 XT邮政的优势 | 第27-29页 |
| 4.1.1 品牌优势 | 第27页 |
| 4.1.2 渠道优势 | 第27-28页 |
| 4.1.3 运营优势 | 第28页 |
| 4.1.4 政策优势 | 第28-29页 |
| 4.2 XT邮政的劣势 | 第29-30页 |
| 4.2.1 缺乏专业人才 | 第29页 |
| 4.2.2 经营理念落后缺乏长期发展定位 | 第29页 |
| 4.2.3 品牌意识不强员工服务观念淡薄 | 第29页 |
| 4.2.4 硬件建设滞后流动资金不足 | 第29-30页 |
| 4.3 XT邮政的机会 | 第30-31页 |
| 4.3.1 新兴市场增长潜力大 | 第30页 |
| 4.3.2 农村信息网络建设日益完善 | 第30页 |
| 4.3.3 邮政转型发展提供重大机遇 | 第30-31页 |
| 4.3.4 网购消费习惯已经养成 | 第31页 |
| 4.4 XT邮政的威胁 | 第31-32页 |
| 4.4.1 现有替代者较强 | 第31页 |
| 4.4.2 同质竞争者较多 | 第31页 |
| 4.4.3 农村电商盈利不稳定 | 第31-32页 |
| 第5章 XT邮政农村电商业务现状调查 | 第32-41页 |
| 5.1 调查方法 | 第32页 |
| 5.2 调查对象 | 第32-34页 |
| 5.3 调查方式 | 第34页 |
| 5.4 调查结果及分析 | 第34-41页 |
| 5.4.1 XT市内商超店主网络素质 | 第34-35页 |
| 5.4.2 XT市内商超店主对邮政平台关注度 | 第35-37页 |
| 5.4.3 平台产品价格与社会渠道价格 | 第37页 |
| 5.4.4 邮政电商平台产品关注度 | 第37-38页 |
| 5.4.5 邮政电商平台分销渠道 | 第38-39页 |
| 5.4.6 邮政电商平台促销 | 第39-41页 |
| 第6章 XT邮政发展农村电商的战略构想 | 第41-49页 |
| 6.1 战略目标 | 第41-43页 |
| 6.1.1 市场目标 | 第41-42页 |
| 6.1.2 创新目标 | 第42页 |
| 6.1.3 盈利目标 | 第42-43页 |
| 6.2 成长战略 | 第43-44页 |
| 6.2.1 一体化战略 | 第43页 |
| 6.2.2 加强型战略 | 第43页 |
| 6.2.3 战略联盟 | 第43-44页 |
| 6.3 竞争战略 | 第44-45页 |
| 6.3.1 成本领先战略 | 第44页 |
| 6.3.2 差异化战略 | 第44-45页 |
| 6.4 营销战略 | 第45-47页 |
| 6.4.1 产品战略 | 第45页 |
| 6.4.2 品牌战略 | 第45-46页 |
| 6.4.3 价格战略 | 第46页 |
| 6.4.4 分销战略 | 第46-47页 |
| 6.4.5 促销战略 | 第47页 |
| 6.5 服务战略 | 第47-49页 |
| 6.5.1 设计服务流程 | 第48页 |
| 6.5.2 处理好客户投诉 | 第48页 |
| 6.5.3 让内部员工满意 | 第48页 |
| 6.5.4 持续改进服务质量 | 第48-49页 |
| 第7章 XT邮政实施农村电商发展战略的保障措施 | 第49-54页 |
| 7.1 高度重视农村电商业务的发展 | 第49-50页 |
| 7.1.1 农村电商是邮政转型发展的重要推力 | 第49页 |
| 7.1.2 充分运用发展农村电商的有利政策 | 第49-50页 |
| 7.2 加快推进基础设施建设 | 第50-51页 |
| 7.2.1 加快硬件设施建设 | 第50-51页 |
| 7.2.2 搭建高效的网络平台 | 第51页 |
| 7.3 构建支撑业务发展的人才体系 | 第51页 |
| 7.4 培育农村电商市场 | 第51-52页 |
| 7.5 全面提升企业竞争力 | 第52-54页 |
| 7.5.1 通过优质服务打造邮政电商品牌 | 第52页 |
| 7.5.2 通过整合内部资源降低管理成本 | 第52页 |
| 7.5.3 通过业务流程再造实现渠道的闭环管理 | 第52-54页 |
| 结论与展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
