PA财产保险股份有限公司互联网营销战略创新研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 前言 | 第7-16页 |
| 1.1 课题研究的背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.2 相关研究综述 | 第8-12页 |
| 1.2.1 保险创新相关研究概述 | 第8-10页 |
| 1.2.2 互联网保险营销及保险营销相关研究概述 | 第10-11页 |
| 1.2.3 业务流程再造及其他研究概述 | 第11-12页 |
| 1.3 保险相关概念的界定 | 第12-14页 |
| 1.3.1 财产保险 | 第12-13页 |
| 1.3.2 互联网保险 | 第13-14页 |
| 1.4 论文的研究内容和方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 论文的研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 论文采用的研究方法 | 第15-16页 |
| 2 保险互联网营销战略创新相关理论 | 第16-23页 |
| 2.1 战略管理相关理论 | 第16-17页 |
| 2.2 营销管理相关理论 | 第17-19页 |
| 2.3 企业创新相关理论 | 第19-21页 |
| 2.4 互联网基础相关理论 | 第21-23页 |
| 3 国内外保险行业发展现状 | 第23-31页 |
| 3.1 国内保险行业发展现状 | 第23-25页 |
| 3.2 国内外互联网保险发展研究 | 第25-28页 |
| 3.2.1 国内互联网保险发展现状 | 第25-27页 |
| 3.2.2 国外互联网保险发展经验研究 | 第27-28页 |
| 3.3 国内互联网保险发展的PEST分析 | 第28-31页 |
| 3.3.1 政治环境分析 | 第28-29页 |
| 3.3.2 经济环境分析 | 第29页 |
| 3.3.3 社会环境分析 | 第29-30页 |
| 3.3.4 技术环境分析 | 第30-31页 |
| 4 PA产险互联网业务现状及分析 | 第31-40页 |
| 4.1PA产险基本情况 | 第31-32页 |
| 4.2PA产险互联网营销的竞争环境分析 | 第32-36页 |
| 4.2.1 现有竞争者的竞争力 | 第32-34页 |
| 4.2.2 替代品威胁 | 第34-35页 |
| 4.2.3 新进入者威胁 | 第35页 |
| 4.2.4 供应商议价能力 | 第35页 |
| 4.2.5 购买者议价能力 | 第35-36页 |
| 4.3 PA产险互联网营销存在的主要问题 | 第36-38页 |
| 4.3.1 产品创新能力待提升 | 第36页 |
| 4.3.2 互联网应用深度不够 | 第36-37页 |
| 4.3.3 线上线下融合度不够 | 第37页 |
| 4.3.4 传统营销渠道联动性差 | 第37页 |
| 4.3.5 营销过程及客户体验流程繁琐 | 第37-38页 |
| 4.4PA产险互联网营销的SWOT分析 | 第38-40页 |
| 4.4.1 优势分析 | 第38页 |
| 4.4.2 劣势分析 | 第38-39页 |
| 4.4.3 机会分析 | 第39页 |
| 4.4.4 威胁分析 | 第39-40页 |
| 5 PA产险互联网营销战略创新方案 | 第40-44页 |
| 5.1 “智慧营销”战略思路的提出 | 第40-41页 |
| 5.2 “智慧营销”战略方案的总体设计 | 第41-44页 |
| 6 PA产险营销战略创新实施方案及保障措施 | 第44-55页 |
| 6.1 “智慧营销”战略实施方案 | 第44-53页 |
| 6.1.1 互联网思维的建立 | 第44-45页 |
| 6.1.2 智慧大脑的打造 | 第45-47页 |
| 6.1.3 组织结构的重塑 | 第47-48页 |
| 6.1.4 营销渠道的升级 | 第48-50页 |
| 6.1.5 业务流程的优化 | 第50-53页 |
| 6.2“智慧营销”战略保障措施 | 第53-55页 |
| 6.2.1 资源整合保障 | 第53页 |
| 6.2.2 技术支持保障 | 第53-54页 |
| 6.2.3 人力资源保障 | 第54页 |
| 6.2.4 内控能力保障 | 第54页 |
| 6.2.5 持续经营保障 | 第54-55页 |
| 7 风险分析及结论 | 第55-57页 |
| 7.1 互联网保险发展的风险 | 第55页 |
| 7.1.1 信息安全风险 | 第55页 |
| 7.1.2 法律监管风险 | 第55页 |
| 7.2 研究结论及展望 | 第55-57页 |
| 7.2.1 研究结论 | 第55页 |
| 7.2.2 研究展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
