| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 导言 | 第7-13页 |
| ·问题的提出与研究意义 | 第7-10页 |
| ·问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究目的 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第10页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究思路与方法 | 第11页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究的重点和难点 | 第11页 |
| ·基本概念界定 | 第11-13页 |
| 2 西部地区中小城市群体性事件的现状分析 | 第13-23页 |
| ·西部地区中小城市群体性事件的类型 | 第13-16页 |
| ·按群体性事件参与人数的多少分类 | 第13-14页 |
| ·按群体性事件发生的动因分类 | 第14页 |
| ·按引起群体性事件的原因分类 | 第14-16页 |
| ·西部地区中小城市群体性事件的特点 | 第16-19页 |
| ·组织化程度提高 | 第17-18页 |
| ·无直接利益者参与量增大 | 第18页 |
| ·效仿性增强 | 第18页 |
| ·城市建设和管理中反映的问题比较典型,所占比例大 | 第18-19页 |
| ·民族性群体性事件频发 | 第19页 |
| ·西部地区中小城市群体性事件发生的原因 | 第19-23页 |
| 3 西部地区中小城市政府处置群体性事件的经验及问题 | 第23-28页 |
| ·处置群体性事件的成功经验 | 第23-25页 |
| ·及早介入,防止事态扩大化 | 第23页 |
| ·建立健全问责机制,弱化矛盾 | 第23-24页 |
| ·信息公开,正确引导社会舆论 | 第24页 |
| ·加强执法队伍建设,慎用警力 | 第24-25页 |
| ·处置群体性事件过程中存在的问题 | 第25-28页 |
| ·对群体性事件的严重性认识不足 | 第25-26页 |
| ·对群体性事件的复杂性认识不足 | 第26页 |
| ·对群众的利益协调不公正 | 第26页 |
| ·基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡 | 第26-28页 |
| 4 西部地区中小城市政府应对群体性事件的策略 | 第28-38页 |
| ·客观辩证地分析和认识群体性事件的性质 | 第28-30页 |
| ·进一步提高对群体性事件的认识 | 第29页 |
| ·正确处理群众利益与合理诉求的关系,合理调解矛盾 | 第29-30页 |
| ·完善预警和应急机制 | 第30-31页 |
| ·建立健全预警机制,及时有效化解社会矛盾 | 第30页 |
| ·建立快速反应、控制有力的应急处置机制 | 第30-31页 |
| ·建立沟通对话机制和社会宣泄机制 | 第31页 |
| ·增强各级领导的危机意识,转变工作作风 | 第31-33页 |
| ·科学预防和处置各类群体性事件 | 第33-34页 |
| ·注重公安机关在处置群体性事件中的作用 | 第34-35页 |
| ·建立完善的信息反馈网络,正确引导社会纠纷 | 第35页 |
| ·提高政府的危机处理能力 | 第35-36页 |
| ·正确发挥大众传媒的作用 | 第36-38页 |
| 结语 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-43页 |
| 致谢 | 第43页 |