| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 导论 | 第10-15页 |
| 1.1 问题的提出 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国外研究现状与分析 | 第13页 |
| 1.4 研究方法与创新点 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.2 创新之处 | 第14-15页 |
| 第2章 服务型政府及行政效率的涵义 | 第15-19页 |
| 2.1 服务型政府的概念 | 第15-17页 |
| 2.1.1 服务型政府的基本概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 服务型政府的基本职能 | 第16-17页 |
| 2.2 行政效率的概念 | 第17-18页 |
| 2.2.1 行政效率的内涵 | 第17页 |
| 2.2.2 行政效率的特征 | 第17-18页 |
| 2.3 服务型政府行政效率具体指标与要素 | 第18-19页 |
| 第3章Q镇基层服务型政府行政效率现状分析 | 第19-26页 |
| 3.1 Q镇基层政府基本现状 | 第19-20页 |
| 3.1.1 Q镇基层政府机构改革现状 | 第19页 |
| 3.1.2 Q镇基层政府服务现状 | 第19-20页 |
| 3.2 目前Q镇基层服务型政府在行政效率方面取得的进步 | 第20-22页 |
| 3.2.1 大力精减行政审批事项，提高审批的效率 | 第20-21页 |
| 3.2.2 发展政府信息化，开展电子政务 | 第21页 |
| 3.2.3 政府机构改革已取得一定的成效 | 第21-22页 |
| 3.3 Q镇基层服务型政府行政效率存在的突出问题 | 第22-26页 |
| 3.3.1 政府职能错位的现象依然存在 | 第22-23页 |
| 3.3.2 基层政府行政人员服务能力不足 | 第23页 |
| 3.3.3 政务信息公开不足 | 第23-24页 |
| 3.3.4 基层政府财政困难，行政管理费支出费用较高 | 第24-26页 |
| 第4章 影响基层服务型政府行政效率的相关因素分析 | 第26-32页 |
| 4.1 政府职能转变不到位影响行政效率的提升 | 第26-28页 |
| 4.1.1 制度缺陷的影响 | 第26-27页 |
| 4.1.2 传统行政文化的影响 | 第27-28页 |
| 4.2 公共政策效率低下影响行政效率的提升 | 第28-30页 |
| 4.2.1 利益博弈的影响 | 第28-29页 |
| 4.2.2 政策反馈评价机制欠缺的影响 | 第29-30页 |
| 4.3 公共产品供给效率低下影响行政效率的提升 | 第30-32页 |
| 4.3.1 经济发展水平的影响 | 第30页 |
| 4.3.2 政府高度垄断的影响 | 第30-31页 |
| 4.3.3 信息不对称的影响 | 第31-32页 |
| 第5章 基层服务型政府提升行政效率的对策 | 第32-41页 |
| 5.1 提升基层服务型政府公务员自身素质 | 第32-33页 |
| 5.1.1 积极推进行政文化建设 | 第32页 |
| 5.1.2 提高行政人员的素质 | 第32-33页 |
| 5.1.3 改进行政人员的工作作风 | 第33页 |
| 5.2 提供完善有效地的基层政府服务制度 | 第33-34页 |
| 5.2.1 提供有效的制度供给需要坚持的原则 | 第33-34页 |
| 5.2.2 完善制度供给的全过程以提升行政效率 | 第34页 |
| 5.3 进一步完善公共政策 | 第34-37页 |
| 5.3.1 确立科学的公共政策价值取向 | 第34-35页 |
| 5.3.2 完善公共政策过程管理制度 | 第35-36页 |
| 5.3.3 完善政策评估体制，提高政策评估组织的专业性 | 第36页 |
| 5.3.4 大力发展民间的政策评估组织 | 第36-37页 |
| 5.4 提供有效的公共服务 | 第37-39页 |
| 5.4.1 引入公共服务竞争机制以提高行政效率 | 第37页 |
| 5.4.2 继续进行行政审批改革，提高行政效率 | 第37-38页 |
| 5.4.3 广泛开展电子政务 | 第38-39页 |
| 5.4.4 继续深入地进行政府体制改革 | 第39页 |
| 5.5 进一步健全相关的法律制度 | 第39-41页 |
| 5.5.1 加快我国的法制化建设，加强执法工作 | 第39-40页 |
| 5.5.2 完善监督机制，促进行政效率的提高 | 第40-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 附录 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
