| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 引言 | 第8-15页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 创新与不足 | 第13-15页 |
| 2 纳税服务与税收征管效率的理论分析 | 第15-26页 |
| 2.1 纳税服务的内涵 | 第15-18页 |
| 2.1.1 纳税服务的定义 | 第15-16页 |
| 2.1.2 纳税服务的基本要素 | 第16-18页 |
| 2.2 税收征管效率的内涵 | 第18-22页 |
| 2.2.1 税收征管效率的含义 | 第18-21页 |
| 2.2.2 税收征管效率的影响因素 | 第21-22页 |
| 2.3 纳税服务对税收征管效率的作用机制 | 第22-26页 |
| 2.3.1 纳税服务有利于降低征税成本 | 第22页 |
| 2.3.2 纳税服务有助于降低纳税成本 | 第22-24页 |
| 2.3.3 纳税服务促进税收遵从增加税收收入 | 第24-26页 |
| 3 我国纳税服务对税收征管效率影响的现状评价 | 第26-40页 |
| 3.1 纳税服务促进了税收征管效率提升 | 第26-35页 |
| 3.1.1 服务形式规范化 | 第26-27页 |
| 3.1.2 纳税方式多元化 | 第27-29页 |
| 3.1.3 表单资料简并化 | 第29-30页 |
| 3.1.4 审批流程简便化 | 第30-32页 |
| 3.1.5 办税时限灵活化 | 第32-33页 |
| 3.1.6 拓展宣传咨询渠道 | 第33-35页 |
| 3.1.7 积极保护纳税人权益 | 第35页 |
| 3.2 纳税服务现状对税收征管效率的制约 | 第35-40页 |
| 3.2.1 税务机构设置和人员素质制约了征收成本的下降 | 第35-38页 |
| 3.2.2 办税平台功能欠缺制约了纳税成本的下降 | 第38-39页 |
| 3.2.3 税法宣传缺乏长效机制,制约了税收遵从水平的提高 | 第39-40页 |
| 4 优化纳税服务提高我国税收征管效率的路径选择 | 第40-45页 |
| 4.1 设置精简高效的税务机构,提高税务人员素质 | 第40-41页 |
| 4.1.1 构建扁平化组织,充分依靠信息技术 | 第40页 |
| 4.1.2 完善人力资源管理机制,设计税务人员激励约束机制 | 第40-41页 |
| 4.1.3 完善绩效评估机制,多角度运用评价指标体系 | 第41页 |
| 4.1.4 提高税务人员素质,优化人员构成 | 第41页 |
| 4.2 加强国地税协作,实现资源共享 | 第41-42页 |
| 4.2.1 共同设立实体办税服务厅和网上“办税服务厅” | 第41-42页 |
| 4.2.2 联合开展税法宣传、评定纳税信用等级,加强信息交换 | 第42页 |
| 4.2.3 完善优化“双联合制定” | 第42页 |
| 4.3 增加多层次涉税服务渠道,打造高效率涉税服务平台 | 第42-44页 |
| 4.3.1 由“实体”转“虚拟”,为办税服务厅提效 | 第43页 |
| 4.3.2 完善“网上办税服务厅”功能 | 第43页 |
| 4.3.3 大力开发移动办税终端 | 第43-44页 |
| 4.4 建立税收宣传长效机制,营造良好税收环境 | 第44-45页 |
| 4.4.1 丰富税法宣传的内容 | 第44页 |
| 4.4.2 创新税收宣传的方式 | 第44页 |
| 4.4.3 充分借助网络新兴媒体 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 后记 | 第48-49页 |
