摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
目录 | 第7-9页 |
1 引言 | 第9-13页 |
1.1 选题背景和研究意义 | 第9-10页 |
1.1.1 选题来源 | 第9页 |
1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
1.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第10页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
1.3 研究方法和创新之处 | 第11-13页 |
1.3.1 研究方法 | 第11页 |
1.3.2 创新之处 | 第11-13页 |
2 我国网络团购中消费者权益保护概述 | 第13-18页 |
2.1 团购与网络团购的概念 | 第13页 |
2.2 网络团购与传统交易、网络购物之比较 | 第13-14页 |
2.2.1 网络团购与传统交易之比较 | 第13-14页 |
2.2.2 网络团购与其他网络购物之比较 | 第14页 |
2.3 网络团购的基本模式 | 第14-16页 |
2.3.1 消费者通过网络自发组织的团购 | 第14-15页 |
2.3.2 销售者通过网络组织消费者团购 | 第15页 |
2.3.3 专业团购组织通过网络组织的团购 | 第15-16页 |
2.4 网络团购的参与主体 | 第16-18页 |
2.4.1 自发团购模式与网络营销团购模式中的参与主体 | 第16页 |
2.4.2 商业网络团购模式中的专业团购网站 | 第16-18页 |
3 网络团购中消费者权益受侵害的表现及原因分析 | 第18-29页 |
3.1 网络团购中消费者权益受侵害的表现 | 第18-23页 |
3.1.1 知情权实现面临困难 | 第18-20页 |
3.1.2 安全权实现面临困难 | 第20-21页 |
3.1.3 公平交易权难以实现 | 第21-22页 |
3.1.4 损害赔偿权难以实现 | 第22-23页 |
3.2 消费者基本权益受损的原因分析 | 第23-29页 |
3.2.1 网络团购的自身特性 | 第23-24页 |
3.2.2 针对网络团购的立法存在空白 | 第24-25页 |
3.2.3 团购网站缺乏行业自律、监管机制缺失 | 第25-26页 |
3.2.4 网络团购中争议解决制度不完善 | 第26-27页 |
3.2.5 消费者的维权意识淡薄 | 第27-29页 |
4 国外对网络团购中消费者权益保护的相关制度及启示 | 第29-32页 |
4.1 美国对网络团购中消费者安全权的保护 | 第29页 |
4.2 有关国家和组织对网络团购中消费者知情权的保护 | 第29-30页 |
4.2.1 欧盟相关规定 | 第29-30页 |
4.2.2 经济合作与发展组织相关规定 | 第30页 |
4.3 欧盟对网络团购中消费者公平交易权的保护 | 第30页 |
4.4 国外网络团购中消费者权益保护的经验启示 | 第30-32页 |
5 我国网络团购消费者权益保护体系的完善 | 第32-38页 |
5.1 完善我国立法对网络团购中消费者权益的保护 | 第32-34页 |
5.1.1 网络团购中消费者安全权的法律保护 | 第32页 |
5.1.2 网络团购中消费者知情权的法律保护 | 第32-33页 |
5.1.3 网络团购中消费者公平交易权的法律保护 | 第33-34页 |
5.1.4 网络团购中消费者获得赔偿权的保护 | 第34页 |
5.2 强化网络团购的行政监管 | 第34-35页 |
5.2.1 建立严格的团购网站市场准入制度 | 第34-35页 |
5.2.2 强化信息披露,提高网络交易透明度 | 第35页 |
5.3 建立网络团购消费争端解决机制 | 第35-38页 |
5.3.1 建立在线解决争端机制 | 第35-36页 |
5.3.2 建立小额诉讼程序 | 第36-38页 |
结论 | 第38-39页 |
参考文献 | 第39-41页 |
后记 | 第41-42页 |
攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第42页 |