| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究综述 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究动态 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 研究的创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 绩效考核相关理论综述 | 第15-23页 |
| 2.1 工作绩效概念和影响因素分析 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效考核理论 | 第16-17页 |
| 2.3 绩效考核流程 | 第17页 |
| 2.4 绩效考核方法 | 第17-19页 |
| 2.4.1 关键绩效指标法 | 第17-18页 |
| 2.4.2 全视角考核法 | 第18页 |
| 2.4.3 目标绩效考核法 | 第18页 |
| 2.4.4 平衡计分卡 | 第18-19页 |
| 2.5 激励理论 | 第19-21页 |
| 2.5.1 激励意义与激励方式 | 第19页 |
| 2.5.2 内容型激励理论 | 第19-20页 |
| 2.5.3 过程型激励理论 | 第20-21页 |
| 2.6 目标设定理论 | 第21页 |
| 2.7 社会交换理论 | 第21-23页 |
| 第三章 广州ZY汽车零部件公司绩效考核现状及问题研究 | 第23-30页 |
| 3.1 ZY公司简介 | 第23-24页 |
| 3.2 ZY公司绩效考核现状 | 第24-26页 |
| 3.2.1 考核对象 | 第24页 |
| 3.2.2 考核方法及考核流程 | 第24-25页 |
| 3.2.3 考核成绩的计算 | 第25页 |
| 3.2.4 考核的结果应用 | 第25-26页 |
| 3.3 ZY公司绩效考核办法存在问题分析 | 第26页 |
| 3.3.1 企业战略与部门指标脱节 | 第26页 |
| 3.3.2 部门各自为战，缺乏沟通 | 第26页 |
| 3.3.3 员工工资差异小，缺乏激励作用 | 第26页 |
| 3.3.4 考核周期长，结果运用少 | 第26页 |
| 3.4 ZY公司绩效考核办法存在问题的原因分析 | 第26-30页 |
| 3.4.1 考核缺乏系统性 | 第26-27页 |
| 3.4.2 考核目标不明确 | 第27页 |
| 3.4.3 考核没有支撑性的绩效制度 | 第27-28页 |
| 3.4.4 考核欠缺沟通、反馈与评价机制 | 第28页 |
| 3.4.5 考核指标与公司发展目标脱节 | 第28页 |
| 3.4.6 考核者的自身局限 | 第28-30页 |
| 第四章 广州ZY汽车零部件公司绩效考核体系优化设计 | 第30-44页 |
| 4.1 ZY公司绩效考核体系建立的指导思想和原则 | 第30页 |
| 4.1.1 指导思想 | 第30页 |
| 4.1.2 建立原则 | 第30页 |
| 4.2 ZY公司考核对象、考核频次及组织领导 | 第30-32页 |
| 4.2.1 绩效考核对象、考核频次 | 第30-31页 |
| 4.2.2 绩效考核组织结构及职责 | 第31-32页 |
| 4.3 ZY公司绩效考核体系建立流程 | 第32-33页 |
| 4.4 ZY公司绩效考核改进方法 | 第33-38页 |
| 4.5 ZY公司分类绩效考核各层级考核频度与成绩构成 | 第38-40页 |
| 4.6 ZY公司绩效考核结果的审核、公示和申诉 | 第40页 |
| 4.7 ZY公司绩效考核结果应用 | 第40-44页 |
| 4.7.1 与月度/年度绩效奖励挂钩 | 第40-42页 |
| 4.7.2 与下一年度基本工资调整挂钩 | 第42页 |
| 4.7.3 与晋职晋升和岗位调整挂钩 | 第42页 |
| 4.7.4 与培训学习挂钩 | 第42页 |
| 4.7.5 与评优评先和奖励措施挂钩 | 第42-43页 |
| 4.7.6 与处理不胜任人员挂钩 | 第43-44页 |
| 第五章 广州ZY汽车零部件公司绩效考核体系实施和保障建议 | 第44-48页 |
| 5.1ZY公司绩效考核体系实施 | 第44-46页 |
| 5.1.1 绩效沟通与绩效辅导 | 第44-45页 |
| 5.1.2 绩效面谈与绩效改进 | 第45-46页 |
| 5.2 ZY公司绩效考核保障措施 | 第46-48页 |
| 5.2.1 更新管理观念，提高绩效认知 | 第46页 |
| 5.2.2 善用调查方法，合理设置薪酬 | 第46页 |
| 5.2.3 尊重员工反馈，减少施行阻力 | 第46-47页 |
| 5.2.4 加大结果运用，科学选任人才 | 第47-48页 |
| 第六章 结语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 作者简介 | 第56-57页 |
| 导师评阅表 | 第57页 |
