| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1. 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第11页 |
| 1.2 理论基础与研究综述 | 第11-17页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第11-14页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第14-17页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 2. 湖南移动公司数据业务环境和SWOT分析 | 第19-47页 |
| 2.1 湖南移动公司简介 | 第19页 |
| 2.2 湖南移动公司数据业务宏观环境分析 | 第19-21页 |
| 2.2.1 政治法律环境 | 第19页 |
| 2.2.2 经济环境 | 第19-20页 |
| 2.2.3 社会文化环境 | 第20页 |
| 2.2.4 技术环境 | 第20-21页 |
| 2.3 湖南移动公司数据业务行业竞争分析 | 第21-28页 |
| 2.3.1 供应商的议价能力 | 第22-23页 |
| 2.3.2 消费者的议价能力 | 第23页 |
| 2.3.3 新进入者的威胁 | 第23-24页 |
| 2.3.4 替代品的威胁 | 第24页 |
| 2.3.5 现有竞争 | 第24-28页 |
| 2.4 湖南移动公司数据业务内部环境分析 | 第28-39页 |
| 2.4.1 移动数据业务简介 | 第29-31页 |
| 2.4.2 湖南移动公司数据流量业务产品 | 第31-33页 |
| 2.4.3 湖南移动公司数据业务现状 | 第33-37页 |
| 2.4.4 湖南移动公司流量业务资源支持 | 第37-39页 |
| 2.5 湖南移动公司数据业务SWOT总结 | 第39-47页 |
| 2.5.1 优势分析 | 第39-41页 |
| 2.5.2 劣势分析 | 第41-44页 |
| 2.5.3 机遇分析 | 第44-45页 |
| 2.5.4 挑战分析 | 第45-47页 |
| 3 湖南移动公司数据业务发展战略 | 第47-63页 |
| 3.1 基于SWOT分析的战略定位 | 第47-50页 |
| 3.1.1 战略匹配 | 第47-48页 |
| 3.1.2 总体战略定位 | 第48-49页 |
| 3.1.3 战略发展目标 | 第49页 |
| 3.1.4 战略发展思路 | 第49-50页 |
| 3.2 网络匹配战略 | 第50-53页 |
| 3.2.1 以效益为核心进行规划建设 | 第50-51页 |
| 3.2.2 以网速为核心解决客户上网感知 | 第51-52页 |
| 3.2.3 以颗粒化为核心进行 3G基站及WLAN热点的分层运营 | 第52-53页 |
| 3.3 终端匹配战略 | 第53-55页 |
| 3.3.1 优选终端策略 | 第53-54页 |
| 3.3.2 优选应用策略 | 第54页 |
| 3.3.3 优选资费策略 | 第54-55页 |
| 3.3.4 优化渠道策略 | 第55页 |
| 3.3.5 强化支撑策略 | 第55页 |
| 3.4 资费匹配战略 | 第55-57页 |
| 3.4.1 开源策略 | 第55-56页 |
| 3.4.2 蓄水策略 | 第56-57页 |
| 3.4.3 节流策略 | 第57页 |
| 3.5 业务匹配战略 | 第57-61页 |
| 3.5.1 深挖需求策略 | 第57-58页 |
| 3.5.2 开放模式策略 | 第58页 |
| 3.5.3 搭建门户策略 | 第58-59页 |
| 3.5.4 智慧推送策略 | 第59-60页 |
| 3.5.5 有效宣传策略 | 第60-61页 |
| 3.6 区域匹配战略 | 第61-63页 |
| 3.6.1 网络上集中建设 | 第61页 |
| 3.6.2 3G终端上集中投放 | 第61-62页 |
| 3.6.3 营销政策上集中优惠 | 第62页 |
| 3.6.4“战略WLAN热点”集中打造 | 第62-63页 |
| 4 湖南移动公司数据业务发展战略实施保障 | 第63-69页 |
| 4.1 推动人力资源建设战略 | 第63-64页 |
| 4.1.1 培养从事数据业务的优秀人才和优秀企业文化 | 第63页 |
| 4.1.2 建立以人为本的人力资源体系 | 第63页 |
| 4.1.3 创造数据业务人才优势 | 第63-64页 |
| 4.1.4 建立专业性组织和团队 | 第64页 |
| 4.2 增强数据业务产品和服务创新 | 第64-66页 |
| 4.2.1 数据业务产品创新 | 第64-65页 |
| 4.2.2 数据业务营销服务创新 | 第65-66页 |
| 4.3 加强市场调研 | 第66页 |
| 4.4 领跑 4G商用战略 | 第66-67页 |
| 4.5 建立移动数据业务运营效果保障机制 | 第67-69页 |
| 5 结论 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73页 |