互联网保险模式创新研究--以众安保险为例
| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7页 |
| 第一章 引言 | 第11-15页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.3 本文的创新与不足 | 第13-15页 |
| 1.3.1 本文的创新 | 第13页 |
| 1.3.2 本文的不足 | 第13-15页 |
| 第二章 理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 互联网保险概述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 互联网保险概念 | 第15页 |
| 2.1.2 互联网保险创新逻辑基础 | 第15-16页 |
| 2.2 互联网保险发展经历 | 第16-17页 |
| 2.2.1 萌芽期（1997-2007） | 第16页 |
| 2.2.2 探索期（2008-2011） | 第16页 |
| 2.2.3 全面发展期（2012-2013） | 第16-17页 |
| 2.2.4 爆发期（2014 至今） | 第17页 |
| 2.3 文献综述 | 第17-20页 |
| 2.3.1 国外文献综述 | 第17-18页 |
| 2.3.2 国内文献综述 | 第18-20页 |
| 第三章 国外互联网保险发展状况 | 第20-24页 |
| 3.1 各国互联网保险发展状况研究 | 第20-21页 |
| 3.1.1 美国互联网保险 | 第20页 |
| 3.1.2 英国互联网保险 | 第20-21页 |
| 3.1.3 日本互联网保险 | 第21页 |
| 3.2 国外互联网保险公司模式创新研究 | 第21-23页 |
| 3.2.1 产品模式创新 | 第21-22页 |
| 3.2.2 定价模式创新 | 第22页 |
| 3.2.3 运营模式创新 | 第22页 |
| 3.2.4 营销模式创新 | 第22-23页 |
| 3.3 国外互联网保险公司经验给我国的启示 | 第23-24页 |
| 第四章 我国互联网保险发展状况 | 第24-27页 |
| 4.1 我国互联网保险行业现状 | 第24页 |
| 4.2 我国互联网保险发展 | 第24-25页 |
| 4.2.1 传统保险公司触网 | 第24-25页 |
| 4.2.2 新型互联网保险公司 | 第25页 |
| 4.2.3 创新类保险服务机构涌现 | 第25页 |
| 4.3 我国互联网保险存在的问题 | 第25-27页 |
| 4.3.1 征信机制不健全 | 第25-26页 |
| 4.3.2 地域差异 | 第26页 |
| 4.3.3 IT技术不成熟 | 第26-27页 |
| 第五章 众安保险模式创新应用分析 | 第27-49页 |
| 5.1 众安保险概况 | 第27页 |
| 5.2 众安保险运营管理模式创新 | 第27-30页 |
| 5.2.1 组织结构高效 | 第27-30页 |
| 5.2.2 精算前置 | 第30页 |
| 5.2.3 技术创新 | 第30页 |
| 5.3 众安保险产品创新 | 第30-35页 |
| 5.3.1 重大疾病险介绍 | 第31页 |
| 5.3.2 重大疾病险定价过程 | 第31-35页 |
| 5.3.3 重大疾病险评价 | 第35页 |
| 5.4 众安保险营销创新 | 第35-37页 |
| 5.4.1 自营+合作营销 | 第35-36页 |
| 5.4.2 嵌入式营销 | 第36页 |
| 5.4.3 精准营销 | 第36-37页 |
| 5.4.4 社交化营销 | 第37页 |
| 5.5 众安保险服务创新 | 第37-38页 |
| 5.5.1 呼叫中心+APP快速理赔服务 | 第37-38页 |
| 5.5.2 在线自助理赔 | 第38页 |
| 5.6 众安保险指标分析 | 第38-43页 |
| 5.6.1 收入分析 | 第38-39页 |
| 5.6.2 费用分析 | 第39-40页 |
| 5.6.3 利润分析 | 第40-41页 |
| 5.6.4 投资收益分析 | 第41页 |
| 5.6.5 风险分析 | 第41-43页 |
| 5.7 众安保险优势 | 第43-44页 |
| 5.7.1 组织结构高效 | 第43-44页 |
| 5.7.2 产品定价合理 | 第44页 |
| 5.7.3 营销渠道众多 | 第44页 |
| 5.7.4 服务质量优异 | 第44页 |
| 5.8 众安保险存在的问题 | 第44-46页 |
| 5.8.1 竞争者的压力 | 第44-45页 |
| 5.8.2 信息与网络安全 | 第45页 |
| 5.8.3 客户投诉 | 第45页 |
| 5.8.4 新监管规定下风险 | 第45页 |
| 5.8.5 资本结构不合理 | 第45-46页 |
| 5.9 众安保险应采取的策略 | 第46-47页 |
| 5.9.1 坚持产品创新 | 第46页 |
| 5.9.2 加强专业人才的储备 | 第46页 |
| 5.9.3 提供优质服务 | 第46-47页 |
| 5.9.4 加强信息安全建设 | 第47页 |
| 5.9.5 改善资本结构模式 | 第47页 |
| 5.10 众安保险未来创新趋势和发展机会 | 第47-49页 |
| 5.10.1 继续开发碎片化新产品 | 第47页 |
| 5.10.2 为新兴金融提供相应的保险服务 | 第47-48页 |
| 5.10.3 社交保险的推广 | 第48页 |
| 5.10.4 理赔服务的创新 | 第48-49页 |
| 第六章 结论与展望 | 第49-51页 |
| 6.1 研究结论 | 第49页 |
| 6.2 互联网保险创新模式对行业变革的展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第54-55页 |
