| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-15页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第14页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第14-15页 |
| 1.2.3 前人在本选题研究领域中的研究成果评述 | 第15页 |
| 1.3 研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 概念界定及北京市社区工作者基本情况分析 | 第17-24页 |
| 2.1 社区 | 第17页 |
| 2.2 社区工作 | 第17-19页 |
| 2.3 社区工作者 | 第19-20页 |
| 2.4 社区工作者队伍建设理论 | 第20-22页 |
| 2.4.1 运用组织行为学理论分析社区工作者队伍建设 | 第20-21页 |
| 2.4.2 运用公共部门人力资源管理理论分析社区工作者队伍建设 | 第21-22页 |
| 2.5 北京市社区工作者基本情况及主要特点 | 第22-24页 |
| 2.5.1 基本情况 | 第22页 |
| 2.5.2 主要特点 | 第22-24页 |
| 第3章 北京市西城区D街道社区工作者队伍存在的问题 | 第24-29页 |
| 3.1 调查对象总体情况 | 第24页 |
| 3.2 问卷调查的情况 | 第24-27页 |
| 3.2.1 人口统计学变量分析 | 第25页 |
| 3.2.2 满意度总体情况及分析 | 第25-26页 |
| 3.2.3 信度检验 | 第26-27页 |
| 3.3 调查结果分析 | 第27-29页 |
| 3.3.1 社区工作者自认经济待遇偏低 | 第27页 |
| 3.3.2 社区工作者政治地位略低 | 第27页 |
| 3.3.3 社区工作者办公环境仍有待改善 | 第27页 |
| 3.3.4 社区工作者工作压力不均衡 | 第27-29页 |
| 第4章 当前社区工作者队伍建设中存在问题的原因分析 | 第29-34页 |
| 4.1 社区工作者职能不清，专业化与职业化程度较低 | 第29-31页 |
| 4.1.1 社区工作者准入门槛较低 | 第29页 |
| 4.1.2 社区工作者社会认同度不高 | 第29-30页 |
| 4.1.3 社区工作行政化色彩较重，工作任务繁重 | 第30页 |
| 4.1.4 社区工作者专业性不足，社会工作的专业人才较为缺失 | 第30-31页 |
| 4.1.5 社区工作者的教育培训明显缺乏 | 第31页 |
| 4.2 社区工作者队伍建设中的激励与保障机制不到位 | 第31-32页 |
| 4.2.1 社区工作者普遍待遇偏低 | 第31页 |
| 4.2.2 社区专职工作者缺少上升空间 | 第31-32页 |
| 4.2.3 社区工作者流失问题较为严重 | 第32页 |
| 4.3 外部环境问题 | 第32-33页 |
| 4.4 系统性问题 | 第33-34页 |
| 第5章 关于加强和改进社区工作者队伍建设的思考 | 第34-44页 |
| 5.1 推进社区工作者向职业化与专业化方向发展 | 第34-38页 |
| 5.1.1 严格社区工作准入门槛 | 第35页 |
| 5.1.2 明确社区工作者的职业身份 | 第35-36页 |
| 5.1.3 进一步推进“选聘分离”、“居站分离” | 第36-37页 |
| 5.1.4 增设社会工作专业岗位 | 第37页 |
| 5.1.5 加大社区工作者职业技能培训 | 第37-38页 |
| 5.2 改善社区工作条件，加大激励力度 | 第38-40页 |
| 5.2.1 提高社区工作者的薪酬待遇 | 第38-39页 |
| 5.2.2 拓宽社区工作者的晋升渠道 | 第39页 |
| 5.2.3 改善社区工作的软硬件环境 | 第39-40页 |
| 5.2.4 加强考核管理和关心爱护 | 第40页 |
| 5.3 整合外部资源促进社区工作多元化发展 | 第40-42页 |
| 5.3.1 加大社区社会组织培育扶持力度 | 第41页 |
| 5.3.2 加大政府购买服务力度 | 第41页 |
| 5.3.3 严格社会组织管理 | 第41-42页 |
| 5.4 创新社区管理体制，推进社会管理体制改革 | 第42-44页 |
| 第6章 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
