我国金融消费者权益保护研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第9-12页 |
| 第一章 金融消费者权益保护的基本问题概述 | 第12-23页 |
| 1.1 金融消费者的法律界定 | 第12-14页 |
| 1.1.1 国外对金融消费者的界定 | 第12-13页 |
| 1.1.2 我国法律针对金融消费者的界定 | 第13-14页 |
| 1.1.3 笔者观点 | 第14页 |
| 1.2 金融消费者权益保护的基本原则 | 第14-16页 |
| 1.2.1 倾斜保护原则 | 第14-15页 |
| 1.2.2 适度保护原则 | 第15页 |
| 1.2.3 社会保护原则 | 第15-16页 |
| 1.2.4 方便救济原则 | 第16页 |
| 1.3 新消法下金融消费者权利和经营者义务 | 第16-23页 |
| 1.3.1 有关金融消费者的权利 | 第17-20页 |
| 1.3.2 有关金融机构的义务 | 第20-23页 |
| 第二章 我国金融消费者权益保护存在的问题及分析 | 第23-33页 |
| 2.1 我国金融消费者权利受侵害的现象增多 | 第23-27页 |
| 2.1.1 知情权受到侵犯 | 第24-25页 |
| 2.1.2 自由选择权难以行使 | 第25-26页 |
| 2.1.3 公平交易权无法保证 | 第26页 |
| 2.1.4 隐私权无法保障 | 第26-27页 |
| 2.1.5 财产安全权受到侵害 | 第27页 |
| 2.2 存在问题的原因剖析 | 第27-33页 |
| 2.2.1 金融消费者权益保护立法体系不健全 | 第27-29页 |
| 2.2.2 金融消费者权利确认与实践存在不足 | 第29-30页 |
| 2.2.3 金融消费者权益保护监管制度落后 | 第30-31页 |
| 2.2.4 金融消费纠纷多元化解决制度不完善 | 第31-33页 |
| 第三章 国外金融消费者权益保护制度概况及评价 | 第33-41页 |
| 3.1 英美法系金融消费者权益保护简介 | 第33-37页 |
| 3.1.1 美国 | 第33-36页 |
| 3.1.2 英国 | 第36-37页 |
| 3.2 大陆法系金融消费者权益保护简介 | 第37-38页 |
| 3.3 经验借鉴 | 第38-41页 |
| 3.3.1 进行专门立法保护的趋势 | 第38-39页 |
| 3.3.2 符合现实需要的金融监管模式 | 第39页 |
| 3.3.3 完善的多元化金融消费纠纷解决机制 | 第39-41页 |
| 第四章 完善我国金融消费者权益法律保护的建议 | 第41-50页 |
| 4.1 金融消费者立法方面的完善 | 第41-42页 |
| 4.1.1 加强完善相关立法 | 第41-42页 |
| 4.1.2 制定保护金融消费者核心权利的法律 | 第42页 |
| 4.2 金融机构义务制度方面的完善 | 第42-44页 |
| 4.2.1 强化信息披露义务 | 第43页 |
| 4.2.2 细化说明义务 | 第43-44页 |
| 4.2.3 完善个人信息保护义务 | 第44页 |
| 4.3 监管制度方面的完善 | 第44-46页 |
| 4.3.1 引入功能性金融监管模式 | 第45页 |
| 4.3.2 设立独立的金融消费者保护局 | 第45-46页 |
| 4.4 纠纷多元化解决制度方面的完善 | 第46-50页 |
| 4.4.1 完善金融纠纷内部化解制度 | 第46-47页 |
| 4.4.2 推广金融争端仲裁方式 | 第47页 |
| 4.4.3 设立专门的金融纠纷解决机构 | 第47-48页 |
| 4.4.4 建立金融消费纠纷的小额诉讼的制度 | 第48-49页 |
| 4.4.5 加强建立多元化的内部监管渠道 | 第49-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
