| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 导论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第12-14页 |
| 1.4 研究思路与研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.5 本研究的创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 理论依据与相关概念 | 第17-22页 |
| 2.1 理论依据 | 第17-19页 |
| 2.1.1 顾客感知价值理论 | 第17-18页 |
| 2.1.2 信息不对称理论 | 第18页 |
| 2.1.3 公共产品理论 | 第18-19页 |
| 2.2 旅游公共信息服务的相关概念 | 第19-22页 |
| 2.2.1 公共服务 | 第19-20页 |
| 2.2.2 旅游公共服务 | 第20-21页 |
| 2.2.3 旅游公共信息服务 | 第21-22页 |
| 第3章 旅游公共信息服务供给的基本构架与模式分析 | 第22-36页 |
| 3.1 旅游公共信息服务供给主体 | 第22-25页 |
| 3.1.1 政府 | 第23页 |
| 3.1.2 市场 | 第23-24页 |
| 3.1.3 社会 | 第24-25页 |
| 3.2 旅游公共信息服务供给对象 | 第25-28页 |
| 3.2.1 旅游者 | 第25-26页 |
| 3.2.2 旅游企业 | 第26-27页 |
| 3.2.3 旅游管理部门 | 第27-28页 |
| 3.3 旅游公共信息服务供给模式 | 第28-36页 |
| 3.3.1 政府主导型 | 第28-32页 |
| 3.3.2 市场主导型 | 第32-33页 |
| 3.3.3 社会自愿型 | 第33-36页 |
| 第4章 岵山镇政府主导型旅游公共信息服务供给分析 | 第36-53页 |
| 4.1 岵山镇概况 | 第36-38页 |
| 4.2 岵山镇政府主导型旅游公共信息服务供给现状 | 第38-45页 |
| 4.2.1 旅游公共信息网络服务 | 第38-40页 |
| 4.2.2 旅游信息咨询服务 | 第40-42页 |
| 4.2.3 旅游信息指示系统 | 第42-43页 |
| 4.2.4 旅游公共信息管理 | 第43-45页 |
| 4.3 岵山镇政府主导型旅游公共信息服务供给中存在的问题 | 第45-48页 |
| 4.3.1 信息内容的全面性和共享性不足 | 第45页 |
| 4.3.2 信息数据更新缺乏时效性 | 第45-46页 |
| 4.3.3 信息提供方式缺乏多元化 | 第46-47页 |
| 4.3.4 信息管理机制缺乏高效性 | 第47-48页 |
| 4.4 岵山镇政府主导型旅游公共信息服务供给中问题产生的原因 | 第48-53页 |
| 4.4.1 资金投入不足 | 第48-49页 |
| 4.4.2 缺乏旅游公共信息服务的共识 | 第49-50页 |
| 4.4.3 政府自身定位认识不足 | 第50-51页 |
| 4.4.4 市场机制尚不完善 | 第51-53页 |
| 第5章 完善旅游公共信息服务的思路与对策 | 第53-59页 |
| 5.1 明确旅游公共信息服务的原则 | 第53-54页 |
| 5.1.1 政府主导原则 | 第53页 |
| 5.1.2 整体性原则 | 第53页 |
| 5.1.3 标准化原则 | 第53-54页 |
| 5.1.4 多元化原则 | 第54页 |
| 5.2 完善旅游公共信息服务的内容 | 第54-56页 |
| 5.2.1 建立旅游公共信息服务评价体系 | 第54-55页 |
| 5.2.2 整合提升旅游网络服务系统 | 第55页 |
| 5.2.3 提高咨询系统利用率 | 第55页 |
| 5.2.4 构建内容丰富的旅游信息指示系统 | 第55-56页 |
| 5.3 拓宽旅游公共信息服务的渠道 | 第56-59页 |
| 5.3.1 建立旅游信息资源数据库 | 第56-57页 |
| 5.3.2 构建旅游公共信息服务平台 | 第57页 |
| 5.3.3 完善旅游公共信息发布系统 | 第57-58页 |
| 5.3.4 积极培养和引进人才 | 第58-59页 |
| 第6章 结论与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-64页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第64页 |