酒店企业非正式组织功能的实证研究
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 文献综述 | 第10-16页 |
| ·关于非正式组织的文献综述 | 第10-13页 |
| ·国外相关研究 | 第10-12页 |
| ·国内相关研究 | 第12-13页 |
| ·非正式组织功能的国内外相关研究 | 第13-16页 |
| 第1章 导论 | 第16-20页 |
| ·研究问题与选题背景 | 第16-17页 |
| ·研究目的与选题意义 | 第17-18页 |
| ·研究目的 | 第17页 |
| ·选题意义 | 第17-18页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·技术路线 | 第18-19页 |
| ·研究内容框架 | 第19-20页 |
| 第2章 非正式组织的理论基础与相关概念 | 第20-30页 |
| ·非正式组织研究的理论基础 | 第20-26页 |
| ·企业组织管理中人性的研究理论 | 第20-22页 |
| ·群体动力学理论 | 第22-24页 |
| ·组织行为学理论 | 第24-26页 |
| ·相关概念 | 第26-30页 |
| ·正式组织 | 第26页 |
| ·非正式组织 | 第26-30页 |
| 第3章 酒店企业正式组织与非正式组织理论分析 | 第30-36页 |
| ·酒店企业文化背景分析 | 第30-31页 |
| ·酒店的概念 | 第30页 |
| ·酒店的范畴 | 第30页 |
| ·酒店的地位 | 第30-31页 |
| ·酒店的正式组织与非正式组织 | 第31-32页 |
| ·酒店的正式组织 | 第31页 |
| ·酒店的非正式组织 | 第31-32页 |
| ·酒店正式组织与非正式组织的区别 | 第32-33页 |
| ·酒店正式组织与非正式组织的互动效应 | 第33-36页 |
| 第4章 研究假设的提出与问卷设计 | 第36-46页 |
| ·假设的提出 | 第36-42页 |
| ·基于组织沟通功能的假设 | 第36-37页 |
| ·基于组织控制功能的假设 | 第37-38页 |
| ·基于组织冲突功能的假设 | 第38-40页 |
| ·基于组织内聚力功能的假设 | 第40-41页 |
| ·基于组织绩效功能的假设 | 第41-42页 |
| ·问卷的设计 | 第42-43页 |
| ·问卷设计的思路 | 第42页 |
| ·问卷设计指标体系与内容 | 第42-43页 |
| ·问卷数据的收集 | 第43-44页 |
| ·数据分析方法 | 第44-46页 |
| 第5章 实证研究 | 第46-54页 |
| ·研究方法 | 第46页 |
| ·问卷统计分析结果 | 第46-54页 |
| ·研究对象与抽样 | 第46-48页 |
| ·问卷信度与效度分析 | 第48-49页 |
| ·因子分析 | 第49-50页 |
| ·描述性统计分析 | 第50-52页 |
| ·相关性统计分析 | 第52-54页 |
| 第6章 研究结论与管理对策 | 第54-58页 |
| ·研究结论 | 第54-55页 |
| ·管理对策 | 第55-56页 |
| ·确认识酒店企业非正式组织的存在与作用 | 第55页 |
| ·酒店企业非正式组织的管理 | 第55-56页 |
| ·本文的局限与后续研究 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录一 | 第62-66页 |
| 附录二 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-70页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第70页 |
