| 致谢 | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 1 引言 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究目的及意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究综述 | 第10-12页 |
| ·国外研究综述 | 第10-11页 |
| ·国内研究综述 | 第11-12页 |
| ·研究思路及研究方法 | 第12页 |
| ·本文的创新之处 | 第12页 |
| 2 理论概述 | 第12-15页 |
| ·流动人口概念及特征 | 第12-13页 |
| ·信用风险理论 | 第13-14页 |
| ·西方信用理论 | 第13-14页 |
| ·生命周期理论 | 第14页 |
| ·信息不对称下的信用风险 | 第14页 |
| ·信用风险管理理论 | 第14-15页 |
| ·信用风险管理的演变 | 第14页 |
| ·信用风险控制分类 | 第14-15页 |
| ·信息经济学视角的信用风险管理理论 | 第15页 |
| 3 信用卡业务现状分析——以中国XX银行郑州市XX支行为例 | 第15-31页 |
| ·信用卡业务概况 | 第15-19页 |
| ·信用卡申请时信息登记情况 | 第15-16页 |
| ·不同年龄段及学历对比情况 | 第16-17页 |
| ·不同籍贯及工作性质对比情况 | 第17-18页 |
| ·不同收入水平及透支额度对比情况 | 第18页 |
| ·不同逾期级别及数量对比情况 | 第18-19页 |
| ·信用卡客户逾期情况分析 | 第19-26页 |
| ·不同年龄段及户籍对比情况 | 第20-21页 |
| ·不同工作性质及文化程度对比情况 | 第21-22页 |
| ·不同收入水平及可透支额度对比情况 | 第22-24页 |
| ·流动人口与非流动人口信用卡逾期情况对比分析 | 第24-26页 |
| ·信用卡客户信用风险管理概况分析 | 第26-28页 |
| ·信用卡业务中存在的问题及原因 | 第28-31页 |
| ·信用卡业务中存在的问题 | 第28页 |
| ·信用卡业务产生信用风险的主要原因 | 第28-31页 |
| ·双方信息不对称 | 第28-29页 |
| ·资信评级陷入困境 | 第29页 |
| ·机构间信息共享不畅 | 第29页 |
| ·惩罚措施不明确 | 第29-30页 |
| ·信用环境不良 | 第30-31页 |
| 4 国外信用卡风险管理的经验借鉴 | 第31-35页 |
| ·征信体系与信用风险的关系 | 第31页 |
| ·国外信用卡信用风险管理的主要模式 | 第31-33页 |
| ·市场化征信模式——美国 | 第31-32页 |
| ·公共征信模式——德国 | 第32页 |
| ·会员制征信模式——日本 | 第32-33页 |
| ·国外信用卡信用风险管理的主要模式的比较分析 | 第33-34页 |
| ·国外信用卡风险管理的经验对郑州市XX支行的启示 | 第34-35页 |
| 5 完善流动人口信用卡信用风险管理的对策 | 第35-40页 |
| ·建立统一稳定可靠的个人征信数据库 | 第35-36页 |
| ·建立科学合理的信用评价体系 | 第36页 |
| ·加快征信法律体系建设 | 第36-38页 |
| ·明确界定信用信息范围 | 第36-37页 |
| ·规范征信体系的监管 | 第37页 |
| ·建立适度的失信惩罚机制 | 第37-38页 |
| ·整合专业的征信法律 | 第38页 |
| ·营造良好的信用环境 | 第38页 |
| ·加强信用风险内控制度 | 第38-40页 |
| 小结 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |