摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
目录 | 第6-8页 |
引言 | 第8-11页 |
第一章 网络团购消费者的理论基础 | 第11-17页 |
第一节 网络团购消费者的内涵 | 第11-15页 |
一、 网络团购消费者的概念 | 第11-13页 |
二、 消费者在网络团购交易法律关系中所处的地位 | 第13-15页 |
第二节 网络团购消费者的特点 | 第15-17页 |
一、 网络团购模式空间性强且信息相对对称 | 第15-16页 |
二、 网络团购消费主体涉及人数范围广且年龄分布集中 | 第16页 |
三、 网络团购主体之间的关系与侵权责任的认定比较复杂 | 第16-17页 |
第二章 我国网络团购消费者保护现状分析 | 第17-24页 |
第一节 我国网络团购消费者权益保护现状 | 第17-18页 |
一、 我国网络团购消费者权益保护的立法现状 | 第17页 |
二、 我国网络团购消费者权益保护的实施现状 | 第17-18页 |
第二节 我国网络团购消费者权益保护制度所存在的问题 | 第18-24页 |
一、 宏观层面 | 第18-19页 |
二、 微观层面 | 第19-24页 |
第三章 国外网络团购消费者权益保护制度的考察及评析 | 第24-27页 |
第一节 国外的网络团购消费者权益的保护制度 | 第24-25页 |
一、 美国网络团购消费者权益的保护制度 | 第24页 |
二、 欧盟网络团购消费者权益的保护制度 | 第24-25页 |
三、 澳大利亚网络团购消费者权益的保护制度 | 第25页 |
四、 日本网络团购消费者权益的保护制度 | 第25页 |
第二节 国外的网络团购消费者权益的保护制度评析 | 第25-27页 |
一、 消费者住所地管辖制度 | 第25-26页 |
二、 在线争端解决制度 | 第26页 |
三、 小额诉讼法庭 | 第26-27页 |
第四章 完善网络团购消费者权益保护制度的建议 | 第27-31页 |
第一节 加强政府对团购网站的监管和严格网络团购市场的准入 | 第27页 |
一、 加强政府监管 | 第27页 |
二、 严格市场准入 | 第27页 |
第二节 确立消费者原告住所地管辖制度 | 第27-28页 |
第三节 将小额诉讼制度引用到网络团购中 | 第28页 |
第四节 加大惩罚性赔偿制度的力度 | 第28-29页 |
第五节 建立保证金及先行赔付制度 | 第29页 |
一、 网站先行赔付 | 第29页 |
二、 消费者协会先行赔付 | 第29页 |
第六节 确立 ODR 制度及细化无因退货冷静期制度 | 第29-31页 |
一、 确立在线争端解决制度(ODR) | 第29-30页 |
二、 细化无因退货冷静期制度 | 第30-31页 |
结语 | 第31-32页 |
参考文献 | 第32-34页 |
致谢 | 第34页 |