汽车营销商务智能软件的设计与实现
| 提要 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| ·研究背景和意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第13-14页 |
| ·研究内容概述 | 第14-16页 |
| 第2章 相关技术原理 | 第16-24页 |
| ·商务智能(BI) | 第16-17页 |
| ·商务智能的相关概念 | 第16页 |
| ·商务智能与智能决策支持关系 | 第16页 |
| ·汽车营销中的商务智能技术 | 第16-17页 |
| ·数据挖掘(DM) | 第17-21页 |
| ·数据挖掘的分类 | 第17-20页 |
| ·数据挖掘在汽车营销管理中的应用 | 第20-21页 |
| ·客户关系管理(CRM) | 第21-22页 |
| ·客户关系管理的概念 | 第21-22页 |
| ·客户关系管理在汽车行业中的应用 | 第22页 |
| ·开发环境及采用技术 | 第22-24页 |
| 第3章 汽车营销商务智能软件的算法研究 | 第24-36页 |
| ·市场需求预测算法 | 第24-28页 |
| ·统计学方法 | 第24-27页 |
| ·数据挖掘方法 | 第27-28页 |
| ·客户行为分析算法 | 第28-34页 |
| ·客户价值细分算法 | 第28-30页 |
| ·潜在客户识别算法 | 第30-31页 |
| ·客户流失分析算法 | 第31-32页 |
| ·客户满意度分析算法 | 第32-34页 |
| ·汽车配送算法 | 第34-36页 |
| 第4章 汽车营销商务智能软件系统架构设计与实现 | 第36-55页 |
| ·技术路线 | 第36-38页 |
| ·技术框架 | 第37页 |
| ·服务框架 | 第37-38页 |
| ·总体设计 | 第38-41页 |
| ·体系结构设计 | 第39页 |
| ·数据预处理 | 第39-40页 |
| ·构建数据仓库 | 第40-41页 |
| ·各功能模块设计与实现 | 第41-55页 |
| ·市场预测模块设计与实现 | 第42-44页 |
| ·客户分析模块设计与实现 | 第44-51页 |
| ·汽车配送模块设计与实现 | 第51-52页 |
| ·登录模块设计与实现 | 第52-53页 |
| ·业务员管理模块设计与实现 | 第53-55页 |
| 第5章 汽车营销商务智能软件的验证和分析 | 第55-59页 |
| ·系统测试与企业验证 | 第55-57页 |
| ·系统测试 | 第55-57页 |
| ·企业验证 | 第57页 |
| ·结果分析 | 第57-59页 |
| ·市场前景分析 | 第57-58页 |
| ·竞争优势分析 | 第58-59页 |
| 第6章 结论与展望 | 第59-61页 |
| ·工作总结 | 第59-60页 |
| ·创新内容 | 第59页 |
| ·技术难点 | 第59-60页 |
| ·未来工作展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 作者简介及在学期间所取得的科研成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
