| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 绪论 | 第9-20页 |
| 一、选题的背景及研究的意义 | 第9-11页 |
| （一）选题的背景 | 第9-10页 |
| （二）研究的意义 | 第10-11页 |
| 二、国内外研究状况 | 第11-17页 |
| （一）国外研究状况 | 第11-14页 |
| （二）国内研究状况 | 第14-17页 |
| 三、研究方法 | 第17页 |
| （一）文献研究法 | 第17页 |
| （二）案例分析法 | 第17页 |
| （三）定性分析法 | 第17页 |
| 四、研究的内容及创新 | 第17-18页 |
| （一）本文的创新点 | 第17页 |
| （二）本文的基本框架 | 第17-18页 |
| 五、本文的技术路线 | 第18-20页 |
| 第一章 群体性事件及其相关理论阐述 | 第20-42页 |
| 第一节 群体性事件的界定、特征和分类 | 第20-27页 |
| 一、群体性事件的界定 | 第20-22页 |
| 二、群体性事件的特征 | 第22-26页 |
| 三、群体性事件的分类 | 第26-27页 |
| 第二节 群体性事件产生的原因、影响及应对策略 | 第27-37页 |
| 一、群体性事件产生的原因 | 第27-33页 |
| 二、群体性事件的影响 | 第33-34页 |
| 三、群体性事件的应对策略 | 第34-37页 |
| 第三节 体制改革群体性事件形成的机理分析及特点 | 第37-42页 |
| 一、体制改革群体性事件的界定 | 第37-38页 |
| 二、体制改革群体性事件形成的机理分析 | 第38-39页 |
| 三、体制改革群体性事件的特点 | 第39-42页 |
| 第二章 C 省轻工集体企业联社体制改革及引发的群体性事件概述 | 第42-50页 |
| 第一节 C 省轻工集体企业联社的概况 | 第42-43页 |
| 一、轻工集体企业联社构成 | 第42页 |
| 二、轻工集体企业联社的事业单位属性 | 第42-43页 |
| 三、轻工集体企业联社的地位 | 第43页 |
| 第二节 C 省轻工集体企业联社改革的必要性、目标和现状 | 第43-47页 |
| 一、轻工集体企业联社改革的必要性 | 第43-44页 |
| 二、轻工集体企业联社改革的目标 | 第44页 |
| 三、轻工集体企业联社改革现状 | 第44-47页 |
| 第三节 C 省轻工集体企业联社改革的复杂性及引发的群体性事件 | 第47-50页 |
| 一、轻工集体企业联社改革的复杂性 | 第47页 |
| 二、轻工集体企业联社改革引发的群体性事件 | 第47-50页 |
| 第三章 C 省轻工集体企业联社改制中群体性事件产生的原因、特征及其形成过程 | 第50-59页 |
| 第一节 C 省轻工集体企业联社改制中群体性事件产生的原因 | 第50-54页 |
| 一、改革的政策制度不够完善 | 第50-51页 |
| 二、领导层贯彻改革目标不彻底 | 第51-52页 |
| 三、联社对改革后的企业监督不力，导致利益分配不均 | 第52页 |
| 四、改革后企业经营不善，拉大了收入差距 | 第52-53页 |
| 五、改革过程中职工参与度低 | 第53页 |
| 六、个别职工为了达到个人利益，煽动群众闹事 | 第53-54页 |
| 第二节 C 省轻工集体企业联社改制中群体性事件的特征 | 第54-56页 |
| 一、利益主导，劳资性纠纷多 | 第54-55页 |
| 二、连锁反应明显 | 第55页 |
| 三、连续性强 | 第55页 |
| 四、行为越来越激烈 | 第55-56页 |
| 第三节 C 省轻工集体企业联社改制中群体性事件的形成过程 | 第56-59页 |
| 一、潜伏阶段：矛盾积聚 | 第56-57页 |
| 二、诱发阶段：矛盾借机爆发 | 第57页 |
| 三、冲突阶段：矛盾集中表面化 | 第57-58页 |
| 四、恢复阶段：矛盾被化解，做好善后 | 第58-59页 |
| 第四章 C 省轻工集体企业联社应对改制中群体性事件的策略 | 第59-65页 |
| 第一节 群体性事件的缩减：做好事前预防，减少损失 | 第59-60页 |
| 一、完善改制制度 | 第59-60页 |
| 二、加强对改革后企业的监管 | 第60页 |
| 第二节 群体性事件的预备：提升反应能力 | 第60-61页 |
| 一、建立畅通的利益诉求渠道 | 第60-61页 |
| 二、成立群体性事件处理小组 | 第61页 |
| 第三节 群体性事件的反应：积极、正确应对 | 第61-63页 |
| 一、领导层统一思想，坚定改革信念 | 第61-62页 |
| 二、开展调查研究，公开公平公正处理 | 第62页 |
| 三、充分重视和发挥职工代表大会的作用 | 第62-63页 |
| 第四节 群体性事件的恢复：做好善后处理 | 第63-65页 |
| 一、公开群体性事件处置情况，消除影响 | 第63页 |
| 二、适当帮扶，改善企业经营状况 | 第63-64页 |
| 三、查清问题，必要时追究相关人员责任 | 第64页 |
| 四、总结经验教训，提升事件处置能力 | 第64-65页 |
| 结论和启示 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
