| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-12页 |
| 绪论 | 第12-17页 |
| 1 选题背景及意义 | 第12-13页 |
| 2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 3 主要研究内容与研究方法 | 第15-17页 |
| 第1章 网络舆情管理概述 | 第17-32页 |
| ·网络舆情概念的界定 | 第17-26页 |
| ·网络舆情的概念 | 第17-18页 |
| ·网络舆情的特征 | 第18-21页 |
| ·网络舆情的信息源 | 第21-26页 |
| ·政府与网络舆情管理的相关性分析 | 第26-32页 |
| ·政府进行网络舆情管理的必要性 | 第27-29页 |
| ·政府在网络舆情管理中的角色定位 | 第29-32页 |
| 第2章 政府机关网络舆情管理现状及其存在的问题 | 第32-45页 |
| ·政府机关网络舆情管理现状 | 第32-36页 |
| ·各级政府对网络舆情管理重视程度不一 | 第32-34页 |
| ·各地不断探索互联网环境下网络舆情管理新方式 | 第34-36页 |
| ·政府机关网络舆情管理中存在的问题 | 第36-45页 |
| ·政府网络舆情管理理念有待转变 | 第36-37页 |
| ·网络舆情管理队伍建设滞后 | 第37-39页 |
| ·网络舆情管理机制有待健全 | 第39-43页 |
| ·网络舆情管理政策法律缺失 | 第43-45页 |
| 第3章 加强政府网络舆情管理的对策建议 | 第45-62页 |
| ·借鉴国外优秀管理经验加强我国政府网络舆情管理工作 | 第45-48页 |
| ·完善政府网络舆情管理法律体系 | 第45-46页 |
| ·充分实现先进技术手段在网络舆情管理中的应用 | 第46-47页 |
| ·引导、鼓励社会力量参与政府网络舆情管理 | 第47-48页 |
| ·切实转变政府网络舆情管理理念 | 第48-51页 |
| ·树立网络舆情全过程管理理念 | 第48-50页 |
| ·加大对新型管理理念的宣传力度 | 第50-51页 |
| ·各项管理政策应体现管理理念的转变 | 第51页 |
| ·引入绩效考核制度倒逼政府转变网络舆情管理理念 | 第51页 |
| ·加强政府网络舆情管理队伍建设 | 第51-56页 |
| ·组建网络舆情监测预警、分析研判、舆情引导专业队伍 | 第52-53页 |
| ·明确网络舆情管理相关责任人职责 | 第53-54页 |
| ·建立严格的责任追究制度 | 第54页 |
| ·注重对网络舆情管理人员的培训 | 第54-56页 |
| ·着力提升政府网络舆情引导和应对处置的能力 | 第56-62页 |
| ·加大政府信息公开,引领主流舆论方向 | 第56-57页 |
| ·健全政府机关网络舆情分析研判机制 | 第57-59页 |
| ·建立科学、快速的网络舆情应对处置机制 | 第59-60页 |
| ·利用法律手段打击不正当的网络言论自由 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第65页 |