| 中文摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 第一章 导论 | 第11-18页 |
| ·选题的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-16页 |
| ·研究思路和方法 | 第16页 |
| ·论文基本框架 | 第16-17页 |
| ·研究的重点和难点 | 第17-18页 |
| 第二章 目前信访的特点 | 第18-27页 |
| ·信访数量居高不下 | 第19-20页 |
| ·信访主体多元化 | 第20-21页 |
| ·从信访形式来看,群体访、越级访逐渐增多 | 第21-23页 |
| ·信访内容多样化 | 第23-26页 |
| ·缠访闹访依然存在 | 第26-27页 |
| 第三章 目前信访问题的根源所在 | 第27-39页 |
| ·社会急剧转型所引发的各种社会矛盾,是信访形势十分严峻的宏观社会背景 | 第27-29页 |
| ·相关制度不完善,是引起信访潮或导致信访形势严峻的根本原因 | 第29-32页 |
| ·信访制度自身的缺陷 | 第32-33页 |
| ·干部队伍整体素质有待提高和工作不到位,是引发大量信访事件的重要原因 | 第33-36页 |
| ·公民意识的不断提升,是导致目前信访形势的因素之一 | 第36-39页 |
| 第四章 解决目前信访问题的对策建议 | 第39-50页 |
| ·加快经济发展方式转变,逐步缓解社会转型期的社会矛盾 | 第39-40页 |
| ·健全完善相关制度体系,努力维护良好的社会秩序和信访外部环境 | 第40-43页 |
| ·创新信访工作思路,健全完善信访工作制度 | 第43-47页 |
| ·提高干部队伍素质和水平,进一步密切干群关系 | 第47-48页 |
| ·加强公民意识教育与养成,引导公民合理反映个人诉求 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第54页 |
