| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章、绪论 | 第9-14页 |
| ·项目背景 | 第9-10页 |
| ·项目研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究内容、基本思路和方法 | 第12-14页 |
| ·研究内容 | 第12-13页 |
| ·基本思路和方法 | 第13-14页 |
| 第二章、阿勒泰移动农村市场管理现状 | 第14-31页 |
| ·相关的定义 | 第14-15页 |
| ·农村(农牧区)的定义 | 第14页 |
| ·农村渠道的定义和类型 | 第14-15页 |
| ·阿勒泰地区农村基本情况 | 第15-16页 |
| ·阿勒泰移动农村渠道情况 | 第16-21页 |
| ·农村渠道情况 | 第16-17页 |
| ·阿勒泰移动分公司农村渠道酬金管理办法 | 第17-21页 |
| ·竞争对手农村渠道现状 | 第21-22页 |
| ·阿勒泰电信的农村渠道情况 | 第21-22页 |
| ·阿勒泰联通的农村渠道情况 | 第22页 |
| ·2011年5-6月阿勒泰移动农村市场运营情况 | 第22-25页 |
| ·阿勒泰移动农村市场存在的问题 | 第25-31页 |
| ·按“4P”理论分析与竞争对手相比存在的问题 | 第25-27页 |
| ·内部管理上存在的问题 | 第27-31页 |
| 第三章、阿勒泰移动农村市场网格化管理的思路 | 第31-44页 |
| ·网格化管理理论 | 第31-34页 |
| ·网格化管理新模式简介 | 第31-32页 |
| ·网格化管理的创新 | 第32页 |
| ·网格化管理的新流程 | 第32-34页 |
| ·网格化管理社会效益分析 | 第34页 |
| ·阿勒泰移动在农村市场引入“网格化管理”的思路 | 第34-44页 |
| ·引入网格化管理的目的和意义 | 第35页 |
| ·农场市场开展网格化管理的基本要求和原则 | 第35-37页 |
| ·实施农村网格化管理的五个方向 | 第37页 |
| ·实施农村网格化管理中对农村渠道的具体要求 | 第37-39页 |
| ·阿勒泰移动实施农村网格化管理的具体思路 | 第39-44页 |
| 第四章、阿勒泰移动农村市场网格化管理项目的项目规划 | 第44-57页 |
| ·项目的启动 | 第44页 |
| ·项目的目标 | 第44-45页 |
| ·项目计划规划的思路和方法 | 第45-48页 |
| ·基本思路 | 第45-46页 |
| ·项目规划的方法 | 第46-48页 |
| ·确定项目组成员及分工 | 第48-50页 |
| ·制定阿勒泰移动网格化管理项目工作分解表 | 第50-51页 |
| ·确定项目的里程碑计划 | 第51-53页 |
| ·编制项目的甘特图 | 第53-54页 |
| ·制作阿勒泰移动网格化管理项目网络图 | 第54页 |
| ·确定项目的关键路径和关键任务 | 第54-55页 |
| ·确定项目的时间进度计划 | 第55页 |
| ·确定项目的过程控制 | 第55-57页 |
| 第五章、阿勒泰移动农村网格化管理项目的实施 | 第57-86页 |
| ·项目的调研阶段 | 第57-59页 |
| ·项目的需求分析 | 第59页 |
| ·项目的建设阶段 | 第59-79页 |
| ·人力资源子项目建设 | 第59-67页 |
| ·区域划分 | 第67-72页 |
| ·系统支撑子项目建设 | 第72-79页 |
| ·人员竞聘和培训阶段 | 第79-80页 |
| ·人员的竞聘 | 第79-80页 |
| ·培训 | 第80页 |
| ·项目的试运行和项目的过程控制 | 第80-81页 |
| ·项目的成果 | 第81-86页 |
| ·、实施农村网格化后农村市场的竞争情况 | 第81-83页 |
| ·、实施网格化后用户投诉的对比 | 第83-84页 |
| ·农村市场渠道建设完成情况 | 第84-86页 |
| 第六章 项目研究结论及下一步研究方向 | 第86-88页 |
| ·阿勒泰农村市场网格化管理研究结论 | 第86页 |
| ·可能存在的问题与不足 | 第86-87页 |
| ·下一步研究的问题 | 第87-88页 |
| 主要参考文献 | 第88-90页 |
| 致谢 | 第90页 |